下面有请北京光宇在线科技有限责任公司副总裁兼首席运营官宋洋先生讲话。

　　宋洋：

　　各位嘉宾，各位业内同行大家好，我是光宇游戏的宋洋，很高兴有这样的机会跟大家一起交流。

　　首先我引用刚才金山的邹总给大家列出的一个数据，就是说现在我们网游的行业，大小团队包括研发运营公司有800多家，我自己没有调查过这个数据，我相信这个数据是比较真实可靠的。2011年光客户端游戏、上线游戏大概有400款，刚才孙署长有讲过，我们2011年行业增长率大概是30%多，可是在这样一个光环下面，我想给大家提一个警示，这个市场我们想维持这样的一个增长速度，其实不是那么容易的。像光宇我们现在处在市场现在的梯队里面，想保持这样的增长，想继续的维持现在的局面，其实市场上的拼杀还是非常激烈的，其实我们私底下交流的时候，有一些，尤其是在规模小一点的厂商觉得对于端游的市场，它的寒冬的感觉越来越深切了。

　　现在有很多产品像运营成功率还是很低的，很容易赔钱，我想针对这一点，在座很多同行应该有切身的体会。产业在变化，很多端游公司，像我们运营网络游戏的公司，应该怎么面对这样的形势呢？光宇这一两年也在寻求积极的突破办法，有几个观点跟大家分享一下。

　　第一，我们认为游戏运营一定要减税、增福利，尽量创造和谐的社会，这是我们运营八年来最核心的理解，这和中国现在国家的发展方向思路有些接近，听起来可能有点不着边际，但是用国家形容网游这个例子再贴切不过。我们都知道游戏是非常完整的虚拟社会，做运营就是管理这个社会，有一种观点认为现在游戏运营要挣快钱，在游戏上线初期就拼命挖掘用户的消费潜力，并且用私服、用道具换取高的值，但是我们运营问道的时候想法正好相反，我们问道运营一直维持低P值，我们发展到今天的游戏产业，我觉得做运营更要真真正正给玩家带来好处，少收钱多办事，把玩家的幸福指数提高，玩家买账了，任何产业环境下都有站起来的资本和底气。在后面我们推出的新产品，不管是《问道外传》还是《天骄3》，我们都构建游戏的和谐社会，让游戏可以健康持续的运营下去。

　　第二，在今天我们更要重新花大力气搞游戏的基础设施建设。游戏运营涉及到基础的网络环境、服务器、带宽等基础细节，有几百个细微的环节，是不是应该重新提到最重视的程度来讲。原来市场竞争没有那么激烈的时候，你犯一个错误、两个错误，可能玩家能容忍，市场也能容忍，我们照样能获得巨大的成功，但是现在市场竞争这么激烈，我觉得在运营的基础环节上，最基础的事情还是要提到最重要的角度去重视。就是说竞争越激烈，谁不犯错，我们能不能保证服务器不宕机，没有掉号等的错误，在这个基础上我们才能强调有没有游戏的创新，游戏是玩家核心的追求，我们把游戏运营的基础设施搞好了，才能讨论产品和运营营销。

　　第三，在游戏运营中实行玩家选票制和民主制。运营中有很大的运营决策，我们选择让玩家作主，怎么改让应该让玩家投票决定。《问道》最近一次更新说明，其中50%以上的内容明确写我们的更新是根据玩家的意见改的，这也会成为我们主要的思路，把游戏做成活的，你们觉得今天这个地方别扭，我们明天根据你的意见改掉了，让玩家有足够多的沟通，我们想了很多办法，能够离玩家近一些再近一些，包括我们自己旗下的玩家社区，包括其他一些线上、线下各种各样交流方式，在今天大家认为游戏可能冬天来了，寒气逼人，在这种环境下，谁更接触玩家，更尊重玩家，周到的为玩家服务，谁才拥有春天，让玩家参与到游戏运营的建设，谁能落到实处，谁就才拥有真正的核心运营的能力，谢谢大家。