《剑网1》客服3月1日全面升级，开启了金山VIP用户专属400服务热线，投入重磅人力物力，为每位金山游戏VIP玩家营造最舒适的服务感受，玩家在拨打客服专线之后将享受到更方便、更快捷的服务。

　　全新的400客服专线免去了玩家拨打产生的长途话费，省时省力更省钱。玩家还可以通过专属绿色通道反馈游戏问题，客服将通过该通道直接回复，解决问题亦快人一步。上帝模式同步开启，超快速处理通道，超时回复赔付机制，让您的每个游戏困惑都迎刃而解。同时，便捷服务企业QQ也将全面引入，个性化的服务专员随叫随到，随时为您顺畅游戏保驾护航。