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呱呱财经视频社区常见问题

【什么是呱呱元宝】

呱呱元宝是呱呱财经平台的虚拟货币，可以用来购买房间贵宾、礼物、道具等产品，不能兑换成呱呱币。呱呱元宝兑换比例：人民币：呱呱元宝：1:100

【什么是财积分】

财积分是用来兑换金参考和百宝箱的虚拟货币，不可以直接购买获得。获得财积分有多种渠道，您可以通过填写真实详细的个人资料获得财积分，也可以通过充值呱呱元宝获赠财积分，还可以使用呱呱财经其他服务来获赠积分，或者每天登录金参考累积财积分。

【查询我的消费记录】

客户端房间右下角位置，点击消费明细，可查看消费记录，或者在个人中心→我的财富中心页点击“消费查询”来查看消费记录，如下图

【如何使用银行汇款购买呱呱元宝】

进入充值中心，可以从客户端进入,也可以从网站进入。在左侧选择银行汇款充值并填写呱呱ID，请确保您填写的呱呱ID准确无误。点击“立即充值”后，会出现一个如下图的订单号，请根据页面提供的银行信息到银行汇款并填写订单号在附言中，汇款成功后，请到房间ID：205811与客服人员联系，客服查到款项后，会在一个工作日内在您的账户内添加虚拟货币。如果您充值的金额未到账，可联系客服人员解决。