人民日报英文版客户端

　　讲段子、举例子，与传统政府部门处理日常事务的严肃性相比，时下流行的政务微博更加轻松、亲民。很多政府部门纷纷推出自己的政务微博，而这些微博的影响力、传播力、互动力到底如何仍有待考察。11月18日，人民日报发布人民日报客户端政务发布厅和政务指数排行榜。排行榜是一个考虑政府机构网络政务实际绩效和影响力的综合性榜单，由人民日报根据政务账号在微博等移动平台上的运营水平进行排名。人民日报同时宣布将与微博合作，共同推动移动政务的发展。

　　传播力、互动力和服务力是考核政务账号运营水平的三大标准。政务指数排行榜由微博等移动社交平台提供基础数据，人民日报与各方协商算法并计算排名。传播力主要考察政务账号的信息发布量和阅读量。互动力考察政务账号发布信息的互动量，以及主动回复用户并发布的信息数量，同时人民日报客户端“问”板块中的问答数据也将与当地相关政务微博相关联，作为互动力的指标之一。服务力则考察政务账号对公众提问的回应情况。

　　我国政务微博数量超过12万，覆盖中央到省市县的各级行政机构，已经形成与我国行政体系相对应的矩阵。同时微博日活跃用户达到7660万，其中78%来自移动端，这使微博成为重要的移动政务平台。目前政务微博已经在信息发布中扮演了重要角色，网友遇到困难或问题时也习惯于@政务微博寻求帮助，今年上半年通过微博粉丝服务平台与政务微博互动的用户每天就超过18万，有近3000个政务微博开始提供信息自定义回复、业务咨询和预约等在线服务。

　　人民日报社总编辑李宝善、新浪董事长兼CEO、微博董事长曹国伟、微博CEO王高飞等双方高层和国信办等主管部门领导出席了发布会。人民日报社总编辑李宝善表示，客户端正成为当前访问移动互联网的主要入口，如何用好这一新兴平台，拓展政务信息发布渠道，向公众提供更加便捷的服务，是摆在各级党政机关面前的新挑战。在人民日报客户端建设中，我们提出，既要成为权威的新闻信息发布渠道，也要致力于打造全国性的移动政务服务平台，今天上线的“人民日报客户端政务发布厅”就是朝这个方向迈出的重要一步。今后，我们还将进一步完善政务服务功能，进一步优化运营管理，强化技术保障，与入驻单位一起，把这个平台做大、做强。

　　今年6月，人民日报客户端上线。5个多月来，人民日报客户端发展呈现良好势头，用户自主下载量已超千万。“政务发布厅”是升级迭代后的人民日报客户端重点推介的板块，作为平台运营方，人民日报社免费向入驻单位提供多媒体信息发布和管理、用户订阅、数据统计等功能，免费提供技术维护和宣传推广，对于各类重要信息还将及时在客户端主页刊发或向用户直接推送。目前，最高人民法院、最高人民检察院以及上海市人民政府、湖北省人民政府等数十家党政机构已首批入驻并发布信息，还有更多的政府机构已确认入驻。

　　首期榜单排名的主要根据是政务机构微博账号的运营水平。公安部治安管理局、北京市公安局和中国地震台网中心排在10月月榜的前三名。前10名里有6个是公安微博，覆盖中央到省、市、区四级公安机构。各地发布类账号的运营水平也较高，上海、成都、北京、南京、广州、四川、深圳7个省市的发布账号进入前20名。

　　新浪董事长兼CEO、微博董事长曹国伟表示，政务信息公开传播非常重要，与此同时，倾听和回复来自网民的声音也一样重要，而在未来，能够基于移动终端向群众提供个性化服务，可能是移动政务接下来更重要的发展方向，微博愿意在这方面和各级政务机构一起积极探索。与人民日报的合作能够把微博的力量跟人民日报媒体的力量和权威性集合起来，发挥各自优势，为政务和媒体融合探索新的发展模式和路径。