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　　当当网为您提供了网上申请退货的服务，您只需进入网上退换货服务中心，自助完成退货的申请。

　　1)进入网上退换货服务中心有以下三种方式：

　　a)在当当网页面最下方点击“退货申请”;

　　b)进入“我的当当--我的订单”，在需要办理退换货的订单后面点击“退货”;

　　c)进入“我的当当--我的订单”，打开需要办理退换货的订单，在订单详情页的右上角点击“申请退货”;

　　2)网上申请退货步骤：

　　①阅读退货政策>>②输入订单号>>③选择需退货的商品和数量>>④填写退货原因>>⑤确认退货信息>>⑥成功提交