智八哥

“智八哥”是一款基于SaaS模式的企业客户服务管理，支持电话、桌面网站、移动网站、微信、微博、APP等多接入，客服人员通过统一后台，快速响应和处理来自不同渠道的客户诉求，提升客户满意度。 “智八哥”引入ACD自动分配模型，优化完善访客排队规则；拥有自主研发的深度学习算法和自然语言理解引擎，机器人客服填补服务空白时间，人机互助模式提高客服工作效率；360°全面的大数据服务分析，为企业提供用户画像，助力企业进行客户营销。 经过丰富的成功案例验证，智八哥可为企业客户降低86%的人力成本、提高60%的团队效率，让客服部门从企业成本中心转化为企业价值创造部门。

【更新日志】:
1、新增呼叫记录展示； 2、知识库可添加纯数字问题进行审核； 3、推送通知功能新增系统消息内容； 4、对账号密码进行了加密升级，对程序猿的装备进行了锻造升级。