e洛通

是不是有时候你起床晚了，马上就要赶不上公交了，匆匆忙忙的出门，就把公交卡给忘了，最可悲的就是你的身上还没有零钱，不要担心快来安装《e洛通》看看吧，它是一款与洛阳市公交公司合作的便民的交通服务软件，只要你带个手机就可以随心所欲的坐公交了，是不是超级的方便，喜欢的小伙伴快来安装吧！

软件详情

从9月21日起，“e洛通”APP正式上线，届时，广大市民朋友可通过“e洛通”APP实现公交信息实时查询功能。换句话说，乘客可以精准了解车辆到站、发车信息，掐点等公交。

为进一步方便市民乘客乘坐公交出行，继扫码乘车后，洛阳市公交集团正式推出公交实时查询服务。作为洛阳市智能公交建设项目的一项重要工程，该项目建设由洛阳市公交集团与洛阳一***公司联合开发。目前，公交实时查询功能可在全市118条线路中的103条线路实现实时查询，其余15条线路待车辆、设备更新后逐步上线。乘客只需手机上轻轻一点，大家在家里就可以知道要坐的那趟公交还有多久能到离家门口***近的公交车站。通过大数据技术，管理部门对市民乘坐公交的需求进行分析，优化和调整公交线路，大幅提升了公交服务水平。

常见问题

一、6月1号晚上，E洛通发布信息嵩县、宜阳、新安公交卡机正在安装，之前交运市区线路和伊川已经开通扫码支付，按道理应该有经验了，但是过去半个月了这三个县还未开通扫码支付，请问嵩县，新安，宜阳公交什么时候开通扫码支付？

二、洛阳交通一卡通公众号请开通人工服务，可以在线收集意见和反馈。

三、E洛通建议取消10元个人信誉保证金，因为洛阳是旅游城市，本来扫码支付是方便乘客的，来洛旅游的人安装个软件还要交保证金，离开洛阳后还要去退钱，实在不便，而且电子卡非实体卡，本人恳求取消保证金！

四、E洛通建议增加支持线路查询，只显示已开通扫码支付的编号，可以搜索，一目了然可以看看自己要乘坐线路是否开通。(参考下图)

五、洛宁公交已经开通实时公交，可以在“洛宁公共交通联合”和“掌上公交”查询实时信息，E洛通确实方便！不知贵公司可否拉去实时信息开通洛宁的实时公交

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一、敬老公交IC卡的办理条件和使用范围

（一）具有洛阳市户口当年满70周岁的老年人和长期在洛阳市区居住的当年满70周岁的外地老年人均可办理公交敬老IC卡（以下简称敬老卡）。办理年龄范围具体见当年的 《70岁以上敬老卡办理和年审的通知》。

（二）持有敬老卡的老年人，可乘坐洛阳市公共交通集团有限公司所属线路的普通公交车，该卡仅限本人使用，不可带人乘车。

二、办理时间和地点

每年集中办理两次，6月和10月各一次， 具体时间、地点及办理方法在市属新闻媒体上会及时发布。

三、办理条件

（一）新办（符合以下条件没有办理过敬老卡的老年人）

办理年龄范围以当年的《70岁以上敬老卡办理和年审的通知》为准，所需手续如下：

具有洛阳市户口及长期在洛居住的外地老年人，须交本人二代身份证原件、二寸近期正面免冠彩色照片（头部过小、风景、扫描、复印照、大头贴无效）一张，乘车意外伤害保险费10元，由单位离休干部管理部门、居住地社区集中登记造册，预约办理。

（二）敬老卡为一人一卡，严禁一人办多张卡。

四、年审

（一）敬老卡办理后一年年审一次，每次年审充值12个月 （如当年6月新办或年审的敬老卡到次年6月才需年审；如当年10月新办或年审的敬老卡到次年10月才需年审），年审由单位离休干部管理部门、居住地社区集中办理，年审的日期、地点及办理方法在市属新闻媒体上及时发布。

（二）年审时须交敬老卡、本人二代身份证原件、乘车意外伤害保险费10元。

（三）对不符合持卡条件和逾期未年检的敬老卡将不能继续使用，乘车须照章投币（购票）。

（四）如果本次需年审的敬老卡丢失或损坏，须持本人二代身份证原件、二寸近期正面免冠彩色照片一张及补卡费12.5元到解放路16号IC卡充值中心10号窗口（坐11、33、41、52、55、68、102、103路可到达）或长江西路8号 (第二中医院对面)洛阳银行长江路支行充值点挂失窗口办理补卡手续后，再将补办的敬老卡、本人二代身份证原件、乘车意外伤害保险费10元交由单位离休干部管理部门、社区集中进行年审。

五、挂失、坏卡补办地址

1.解放路16号公交IC卡充值中心10号窗口

2. 长江西路8号 (第二中医院对面)洛阳银行长江路支行充值点挂失窗口

六、挂失和挂失补办

敬老卡若遗失，持卡人应携带本人身份证原件、一张二寸彩色照片办理挂失，挂失后即可补办新卡，缴补卡费12.5元后领取新卡，并将挂失卡余次（以数据为准）转入补办新卡，挂失卡即作废。

七、坏卡手续和坏卡补办

（一）自然坏卡：经坏卡办理窗口检验后若属自然坏卡，坏卡收回，凭办卡的身份证原件、规定的一张二寸彩色照片免费更换新卡，坏卡收回，并将原卡余次转入新卡。

（二）人为损坏的卡（卡面有折痕、断裂或破损等情况的）凭身份原件、 规定的二寸彩色照片，缴补卡费12.50元后补办新卡，并将原卡余次（以数据库为准） 转入新卡。

八、使用须知

（一）老年人使用本卡时须遵守《洛阳市城市公共交通条例》和《老年公交IC卡须知》，乘车时，应先向司乘人员出示带照片的一面接受查验后刷卡。刷卡时将卡平面靠近车载机感应区（7厘米以内）短暂停留，车载机报“铛，敬老卡”，刷卡有效，允许乘车，若出现其它提示音，表示未正确刷卡或卡内次数不足一次乘车或系无效卡，应重新刷卡或自觉照章投币（购票）乘车。

（二）根据城市公交车运营特点和老年人行动不便的实际情况，建议老年人尽量避开节假日或早、晚客运高峰时段出行。患有严重心脏病、 高血压、 间歇性神志不清、 痴呆等疾病或行动不便的老年人，建议改由其他方式出行，以免发生意外伤害。老年人上车后应站好、坐稳、拉牢扶手，如发生意外伤害，应及时通知司乘人员以便得到帮助。

（三）本卡只限本人使用，一人一卡，严禁转借他人使用，对卡上照片私自更换、冒用他人的卡或替他人刷卡消费，一经查出，应照章投币（购票），此次刷卡无效，按《洛阳市城市公共交通条例》和《洛阳公交敬老卡须知》处理。

（四）敬老卡每月70次，当月次数当月有效，次数不够用须照章投币或购票。

（五）敬老卡不能正常使用时，应自觉照章投币（购票）乘车。

（六）敬老卡一经挂失，即成为无效卡，不可再乘车使用，应照章投币（购票）乘车。

（七）敬老卡不办理退卡，无电子钱包功能。

（八）应保持敬老卡卡片平直，不弯折、烘烤、打孔、浸水，避免与强酸碱等腐蚀性物质接触，保持敬老卡卡盒完整，不得撬开卡盒以免影响敬老卡的正常使用。