铁路12306

旅游出行、放假回家、过年探亲，这些大事都离不开一个关键词那就是公共交通，而公共交通的主体为火车和飞机，火车票又是运输量最大的交通工具，价格便宜，时间较快，现在加入了动车高铁大大提升了火车的速度，也提高的火车的服务档次，当然价格是火车的一倍，但是已经非常方便了，《铁路12306》由中国铁路客户服务中心推出的正式手机购票应用软件，解决了排队买票的尴尬，开设自助取票柜员机，大大减轻了窗口人工服务的工作压力，出行就选铁路12306，买的放心，坐的舒心。

软件详情

《铁路12306》是中国铁路客户服务中心推出的正式手机购票应用软件，与火车票务正式网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。于2013年12月8日正式上线试运行。

软件功能

“铁路12306”除提供购票及票务查询功能外，还新增设了“铁路资讯”“自助服务”“平台联盟”三项菜单功能。“铁路资讯”发布及时权威的新闻及客货运输通知公告;“自助服务”提供社会公众最常用的客运自助查询服务;“平台联盟”则打通了铁路总公司其他新媒体服务渠道入口，一键直达“中国铁路”人民、新华、新浪、腾讯4个正式微博和全国18个铁路局正式新媒体渠道。“铁路12306”则侧重提供客货运输信息查询服务，社会公众可以根据系统提示，通过输入字符或语音的方式进行余票、列车时刻、预售期、代售点以及物流服务、货运营业场所等查询。

“中国铁路”新媒体服务平台，新上线的“铁路同行小伙伴”APP是铁路部门专门为旅客推出的“陪伴式”公众服务应用，它集“看读”“视听”“趣玩”三大模块于一体，通过电子杂志、视频动画、趣味游戏三种形式为旅客展示铁路服务信息和科普知识，提供娱乐消遣，消除旅途疲劳，获得更加立体的乘车感受。而且这款应用安装后可离线使用，不会新增用户流量。2016年2月3日起，“12306”手机APP新增列车正晚点查询服务。旅客可通过“铁路12306”手机APP选择“我的12306”中的“正晚点查询”服务，在输入需查询的车站名和列车车次后，即可查询该列车在指定车站3小时内的正晚点信息，方便旅客提前做好乘车安排。

使用教程

添加常用联系人

1、我们先打开铁路12306，接着来到了APP，我们按下方“我的12306”，如图。

2、在我的12306这个位置，我们点击下自己的名字位置，如图。

3、来到了自己名字页面，我们就按第一个“常用联系人”，如图。

4、在常用联系人这，我们选择按“添加”，如图。

5、我们就要把联系人的基本信息填写，具体的名字、出生日期、身份证号是要填写真实的，如图。

6、接着我们就填写自己的联系方式，这里主要要填写好手机号和邮箱号，邮箱号可以用来更改密码，很重要，如图。

7、最后，填写玩，点击“完成”，这样就可以添加新的乘车人了。

版本迭代

1.0版本：2013年12月8日，铁路部门的正式手机购票客户端