兼容机配件货缺价高 品牌机暑期决战DIY市场

 
　　“暑寒熟，整年足”。这句老话被念叨了千百遍。随着暑期的临近，暑期电脑大战又将开始了！

　　日前，记者从最具代表性的北京中关村电脑市场了解到，今年暑期，兼容机、品牌机各使高招，精心备战，以迎接即将到来的暑期电脑销售高潮。然而，与往年不同的是，由于前期准备不足，以往与品牌机竞争相当激烈的DIY市场今年遇到了重重阻击：自6月16日以来，中关村内存、LCD等主要部件价格开始疯涨，而且供货严重不足。而与之同时，一些品牌电脑生产厂商不仅纷纷亮出了往年惯用的促销大旗，以联想为代表的品牌机生产厂商还针对高中低不同的用户需求进行了市场细分，推出了“锋行”、“家悦”、“天骄”三个家用电脑系列，更有甚者部分品牌机生产厂商甚至推出了品牌电脑DIY行动，可以根据需要对品牌电脑进行不同的配置。

　　在这一场激烈的争夺中，谁会成为暑期电脑的最终赢家呢？更为关键的是，酣畅的激战之后，家用电脑市场的格局能否构筑一个新的平衡呢？

　　-配件价格疯涨，现货供应不足

　　6月16日，向来以率先登场的新部件、经济实惠的好价格在市场上打下营盘的中关村，刚刚想有滋有味地品尝暑促甜头，却毫无准备地遭到迎头重棒：内存、LCD等主要部件，在没有任何先兆的情况下，价格开始疯涨，现货供应不上。

　　据了解，自从6月中旬，内存涨幅就以几十元为跨度，价格直线上扬。其中，以商家最为看好的“新鲜货”DDR400涨幅最为惊人，其512M报价一跃跳过700元大关。被市场视为中流砥柱的DDR333256M也遽然攀升过了300元。价格疯涨的一幕，并非中关村独家上演。有消息报道，深圳、香港、台湾的内存交易市场价格均持续攀高。以深圳市场为例，不但DDR333/400涨势凶猛，256MDDR266的价格突破240元关口，在242元附近徘徊。同时国际市场DDR333/400不断向上涌动。

　　与此同时，LCD市场再度告急———今年第一季度，国内LCD显示器价格战打得如火如荼，价格一降再降，因此2003年也被人们称之为“液晶年”。但就在LCD价格大战刚刚告一段落的时候，全球部分LCD面板生产商，面对急剧增长的液晶面板需求，分别与其大客户达成将15英寸、17英寸液晶面板价格提高3%~5%的协议。这个消息无疑使得国内液晶显示器价格再度震荡，走向波锋。

　　与此同时，CPU、硬盘等部件价格保持坚挺。

　　除了因为需求方的大势所趋导致的价格拉伸之外，更重要的是国际市场上内存颗粒厂商销售模式的变化直接导致了内存成本的增加，另外，因为内存界的龙头企业韩国现代的关税问题，欧美的OEM单会追加到其他供应商上，这使OEM供应紧张，从而导致合约价上涨。这意味着，整个6月到7月，内存的价格将具有强劲的上涨势头。而货源的问题，却在短期内无法缓解。

　　价格的上涨和配件的缺货，使那些似乎钟情于新技术和新部件的DIY行家高手暂时放弃了攒机的急迫，改为了问询和持币观望。现货匮乏，价格高开，中关村在这个夏天陷入煎熬。当中关村失去了“产品”和“价格”这两个攻城略地的贴身利器时，DIY市场的吸引力已经弱化。

　　-根据客户需求打出细分牌

　　而就在暑期来临之前，联想宣布：调整沿用11年的“联想1＋1”家用电脑品牌，推出“锋行”、“家悦”两款细分品牌，和原有的“天骄”品牌一起，组建成联想家用电脑的新阵容。联想明确提出：在坚持以“天骄”为主力的应用增值路线品牌的同时，以“锋行”定义出领先技术、强大性能PC的新基准，开拓出服务于玩家高手的全新市场；同时，以“家悦”满足诸多家庭轻松拥有电脑、轻松学习电脑的基本需求。

　　此举受到了用户的青睐：联想锋行在卖场甫一登场，除了不少年轻消费者的争相抢购，不少数码娱乐场所也是登门洽谈大批量采购，部分卖场连连告急；家悦的气势也是有过之而无不及，局部地区一度出现断货的销售旺势，专卖店里的问询和订购电话更是络绎不绝。作为中坚力量的天骄，市场表现依然坚挺。

　　显然，联想此番“细分”试水，取得了预期中的成功。

　　然而，联想消费电脑事业部总经理高文平的脸上，没有一丝笑意。“细分，不是浅尝辄止的短期市场行为，它最终将使得家用电脑市场从大规模营销阶段，走进目标市场营销阶段。在新阶段中，市场将因为细分客户需求的满足而释放出巨大潜力，但释放的速度，涉及产品本身以及相应的营销组合。”

　　6月上旬，联想全国七个大区的消费市场总监以及部分经销商得到急令：火速飞到云南，共议“细分”落实大计。在这次会议上，联想肯定了细分的方向，并进一步强调了产品的核心力量：结合市场发展，主力产品上应用INTEL最新的HT超线程技术、combo的配备、TV功能的增加等等。同时，围绕产品以及前一段时间的磨合，进一步明确了价值营销、战区营销以及针对性的推广策略等。

　　如果把细分比做下围棋，如此相互呼应的棋子一落，细分的“势能”，已是跃然眼前。

　　6月18日，联想亮出“款款超值，缤纷特惠”大旗，宣布即日起全面打响2003年暑促战役：为“天骄”、“锋行”、“家悦”三个品牌的用户提供超值个性促销方案。

　　业内人士指出，从市场的大势来看，在走入相对成熟的阶段时，市场的需求速度曲线就会慢慢下滑，但在触底后将因为新需求的激发而迅速反弹。联想显然是通过品牌细分来启动需求的边缘碰撞，并将最大获益于这个只留给有准备者的绝好时机。

　　-价格促销成为惯例

　　有人曾如此评价家用电脑市场：有着最真实的繁荣，也有着最真实的困惑。

　　6月中旬左右，各路厂商纷纷展开各种主题的暑假促销活动。暑促战火，正式点燃。

　　方正电脑展开了主题为“买健康电脑，送超值优惠”的暑期促销活动。购买整机可优惠购买方正科技完美礼包、优盘、便携电视接收器、彩色喷墨打印机、数码相机等产品。

　　TCL电脑推出了以“用户可定制”为特色的2003年度大型暑期促销活动。用户还可以根据自己的需求定制电脑配置，实现部分机型的内存、硬盘升级、增加1394等数码接口。

　　同方则延续了“关心你我他，真爱送到家”系列服务活动。凡购买三款制定机型的用户，将同时获得同方的三重大礼———HP打印机；内含263免费邮箱和QQ免费账号同方E通卡；加258元，在具自主续费功能的网络惠存和摄像头之间任选其一。

　　另外，卷土重来的HP以及持久盘守的DELL两个国外品牌，也推出了相应的促销方案：HP是在购买基础上，加价可优惠购买微软游戏手柄、微软游戏方向盘等；DELL则是除了可优惠购买无线键盘和鼠标等等部件外，部分产品可享受硬盘升级。

　　如火如荼的促销大比拼，在轻易之间就将竞争白热化。然而促销“优惠叠叠送”毕竟明显老套，如果在产品和营销上不能有所突破，则很容易掉入“饮鸩止渴”的价格泥沼。

　　-品牌机哪种DIY方式更受青睐

　　生产厂商也在进行着不断的尝试：2000年联想开始尝试“不同的你，不同的联想1+1”；2002年，方正推出“随心换”，在购买整机的基础上，可对光驱进行升级更换，这在DVD热度膨胀的日子里，正中消费者心怀；同时，DELL的硬盘升级、TCL的按需定制，都因意在满足用户个性化需求而可圈可点。透视事实的表面，不难发现，市场的指南是“细分”。

　　从市场营销学角度来讲，市场细分可依据消费者偏好进行，当消费者偏好可能在空间四处散布，称为“扩散偏好”；当市场出现有独特偏好的密集群，即称为“集群偏好”。而结合消费者偏好所做的市场细分要真正发挥作用的话，还要看市场购买力、细分的可到达性、细分给予厂商带来的实际价值。不难看出，DELL、TCL厂商等选择的是满足“扩散偏好”的市场细分，联想则选择的是“集群偏好”。相同是努力的方向，不同的是市场具体认知和把握。

　　对于联想，从自立“家用电脑”门户开始，就对细分深有研究。而在遇挫2000年“不同的你，不同的联想1+1”之后，联想非但不肯退却，反而更加审慎和坚定：为了“天骄”、“锋行”、“家悦”的三将并阵，联想斥资百万与国际知名调研公司合作，以期对市场了如指掌，同时启动多方外脑资源，为多品牌的营销推广量身包装。如此，联想自是信心满怀。

　　对于可以让用户自由选择配置的个性化定制，无疑是品牌厂商为用户着想的大好事。但业内人士指出，喝彩之余，有着未解的担心：“扩散偏好”倒是实现了真正的个性化，但如果实现的是简单硬件更换和叠加，是否有品牌机DIY之嫌？而对分散个体的需求满足，将可能丧失部件批量采购、批量性能测试、部件平衡性设计、系统稳定性保障等等品牌机独有的优势。如果在保障品牌机自有优势的同时，还能通过配置变更达到用户满意，从下订单、信息到工厂、个性化设计、量身生产、送货上门到调试服务，厂商的生产周期会拉长、生产成本自然会上升，而产品市价却增加不多。有道是“买的没有卖的精”，谁来给出个放心的理由？从市场反应来看，消费者态度观望大于尝试，主要是基于不能充分信任。同时，有一种新流派的兴起值得关注：对电脑的要求不只是简单配置上的加减，而是希望从应用设计、外观品位等方面都有全方位的满足。这，恐怕就不是“散户”的个性化定制所能解决的问题了。(闻雯)

(北京青年报 引自：千龙科技)　

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