“二次购机”急剧升温，联想发力欲拔头筹

2月28日，联想针对老用户推出“新春寻人，好礼找上门”关怀活动，宣布在电脑升级并且价格下调的同时，给予联想“老用户”特别的优惠—－凡联想老用户购买天瑞5030、天麟5222系列联想家用电脑可优惠500元。据悉，此次关怀活动将持续到3月底。

将活动对象定位在原有的老用户身上，并辅以如此诱人的实惠，这在国内电脑市场尚属少见。对此，联想相关人士解释说：“此次活动有两层含义，一是以优惠这种形式，来回报老用户的联想情结。当然，针对老用户，我们还有其他很多种关怀的方式，这在日后将逐一体现；二是希望通过我们产品和服务，引领联想的老用户及时享有现代数码生活的新感受。”

作为家用电脑的开创者，联想有着极其广泛的用户群。从92年联想推出第一台家用电脑开始，就以精品品质、领先技术、信誉服务深得用户青睐。IDC数据显示，2002年第二季度，联想家用电脑全球销量排名第三，成为第一个冲进全球三甲的中国PC品牌。

“这一系列成绩的取得，与联想用户的支持和青睐显然是不可分割的。因此，我们要感谢用户。” 同时，联想相关人士着重指出，“随着计算机技术和应用的发展，老的电脑从硬件配置、软件支持等等方面，都已经不能适应现代数码应用的需要，所以，老用户也该换换自己的老机器了。”

目前，随着打印机、摄像机、数码相机等各种数码终端的日益丰富，逐渐形成了以PC为核心的数码应用特点。这就要求现有的电脑一方面必须具备强大的数码吞吐能力，另一方面要能够与各种数码外设产品实现顺畅的连接。这些对于原有标配486、586，甚至是P3 处理器，32M的内存，5G的硬盘的老电脑来说，是不可能实现的。若干年前的“电脑发烧友”，如果还满足于4-5年前购买的电脑的话，将不可避免地面对“落伍”的危险，更不用谈数码应用的享受了。

对于联想推出的“老用户”关怀活动，业内人士指出：一个成功的企业必须是顾客忠诚的企业，在这一点上，联想显见卓识，并以行动走在前列。而同时，“二次购机”市场是一个潜能巨大、正待发掘的市场。不久前，某调查机构对2000年以前已经购买电脑的用户作了一项关于“是否打算在2003年更换家中已有的电脑？”市场调查，98年购机用户中有近30%回答了“是”，而99年这一比率也达到了近20%。从中我们不难看出，联想正在以自己的实力撬动“二次购机”市场。

Tags：