万网出台我国首部虚拟主机行业服务标准

本报讯，近日，一项虚拟主机行业服务标准的问世，有望成为有关部门用以规范网站托管行业秩序的技术参照标准，该标准解决了目前虚拟主机用户最关心的托管、运营、数据备份及日常服务问题，这将促使更多的人能够拥有网站。此项标准是由我国最大的域名注册和网站托管服务商中国万网(www.net.cn)根据自身七年专业运营经验而总结出的科学结论，它从三十余项重要指标上详尽描述了虚拟主机服务所应具备的合格功能特点，大到服务商应向用户提供服务器的档次类型、数据备份的级别，小至用户网站所该享受系统无故障的具体时间保障标准等等，细致全面、为消费者们勾勒出了虚拟主机服务的真实全貌。该标准特别指出，今后从业服务商必须用品牌专用服务器寄存用户的虚拟主机空间、并承诺主机在线保证水平不低于99.5%，能够以专业化CALLCENTER的配置力量支持解决客户服务的海量需求、还要通过军工级的备份水平来应对黑客攻击引发的网站数据被破坏的损失等等，以杜绝当前业界普遍存在的不法游商以普通PC机代替服务器、用普通收费邮箱甚至免费邮箱配置用户的邮件服务及无备份保障措施等多种以次充好欺骗用户的做法。虚拟主机服务有了行业标准的支持，虽然会提高我国网站托管行业的经营门槛，但有助于解决因行业无序竞争而导致的服务质量普遍低下的混乱状况，以此带动网站的社会使用普及率的更大提升。>
业内专家介绍，目前随着我国网络应用环境日趋成熟，网站建设的需求开始呈现出逐步旺盛的势头，社会上便相应地产生了大量提供建站服务的商家。但长期以来由于一直缺乏行业规范服务的指导标准，使得国内虚拟主机服务的总体业务水平不高，从业者良莠不齐，损害用户利益的现象层出不穷，以至于现在不少用户宁可花美元把网站托管给国外收费昂贵的服务商那里，也不愿使用虽然价格低廉但性能参差不齐的国内的虚拟主机服务，这已经极大地影响到了民族产业的成长与进步，因而虚拟主机行业服务标准的出台已刻不容缓。

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