拥有2.26亿注册用户、500多万收费用户,号称亚洲第一,世界第三大IM服务商的腾讯QQ,眼下最大的烦恼不是来自一直被QQ视为最大威胁的微软MSN Messenger,而是一款和QQ很像,叫做“朗玛UC”的软件。今年八月底,UC的最高同时在线才刚刚超过10万人,如今已却已经达到了30万人!三个月内增长了两倍!快速的地发展开始让QQ担心,也引来了资本市场对UC的关注,包括几大门户垂青UC的消息在私下更是不胫而走,继3721被雅虎收购以后,UC已成为资本市场追捧的新星。>
一年前QQ在国内即时通讯市场的绝对垄断地位还是无可置疑的。网吧里除了QQ基本看不到其他的IM软件,国内同行也没有哪家同时在线用户超过5万人,与QQ几百万人同时在线相比,其他人的市场份额即使加在一起也都可以忽略不计。>
而现在,仅UC一家,无论是注册用户还是更有价值的同时在线人数,都抢去了QQ百分之五以上的市场份额。在大多数网吧,UC已经和QQ一样成为了标准配置。QQ依然是霸主,但现在已经无法做到一手遮天了。
UC对QQ的威胁首先表现在他继续奉行的免费理念上上, “虽然QQ功能很多,但大多只有会员才能用上,与其在QQ做最底层的用户,不如到UC那里做不交钱的会员.。”这便是众多网民的真实想法。
QQ的许多会员功能,如建立团体/同学录(类似QQ群);好友分组上传,高级查找,在UC哪里都可以免费用到。而QQ以前的注册收费行为,更是把大批新用户“驱逐”到了UC上面。>
UC对于QQ更大的威胁还在于UC的创新精神,UC是第一个提出通讯娱乐平台概念,把IM和休闲游戏进行有机结合的软件,UC又是第一个把IM软件和同学录结合在一起的软件。UC的场景聊天,动画表情,在线心情成为了包括QQ在内许多同行模仿的对象。>
UC的多对多语音聊天功能,允许多人同时发言讨论,克服了语音聊天室只能挨个发言,一个人说别人听的弱点,广受用户的欢迎。>
与把主要精力放在盈利上的QQ相比,显然UC更珍视自己得来不易的用户,QQ把号码拿出来卖钱,UC则把6位号码赠送给老用户。>
免费,功能新颖,没有广告,没有病毒,服务更好,成了用户选择UC的理由。>
面对后来者的追赶,QQ一面重新开放免费号码发放,试图亡羊补牢,一面借助QQ的影响向外围扩张。寻找退路。>
从代理网络游戏《凯旋》,推出棋牌休闲在线游戏QQ GAME;到声称3年内投入上亿元推广企业版本“腾讯通RTX”,进军企业即时通讯市场;再到前几天QQ.com上线,推出新闻、体育、娱乐、时尚、游戏、汽车、星座、笑话、教育等频道,进军“门户”。一向低调以专注求发展的腾讯四出分兵进入了多个强手如林的新领域。>
QQ的四面出击固然扩大了他的势力范围,但无形中在短时间内为自己树起了众多敌人。此前腾讯总裁马化腾在不少场合公开誓言,腾讯暂不会将网站经营纳入其主要业务之中。因此失去戒备之心的各门户网站虽然在即时通讯业务上与腾讯小有争斗,但在网站内容的转载上并不对其限制,对QQ的宣传报道以及软件下载更是颇为倚重。>
而现在,既然QQ有可能成为自己的敌手,那么压制QQ,扶植QQ的对手,就成了顺理成章的事情。游戏领域的盛大,九城,棋牌类游戏的老大联众,中国游戏中心,门户网站的三大门户网站都不是吃素的。最近几大门户对QQ宣传报道不利的东西日多,QQ软件下载推荐也不再积极,联合UC “追杀”QQ,御敌于国门之外的味道很明显。>
面对竞争,QQ选择了一条扩张发展的道路,但前景恐怕并不十分乐观,据悉腾讯此次急于推出QQ.COM门户网站更多的是出于无奈,QQ的业务扩张并不顺利。其企业即时通讯产品RTX并正式投入市场,除却热闹的发布仪式外,大多数客户还处于观望;腾讯寄予厚望的《凯旋》游戏也没有当初那么乐观,由于配置要求太高,用户并不理想。与国内其他的网络游戏一样,腾讯游戏还处于培育期;11月29日开始都收费能怎么样还是个未知数。
而腾讯的核心业务QQ由于竞争对手的压力,面临着用户的不断流失,QQ又要维持用户又要获得收入显然左右为难。一年前的11月份,媒体还在爆炒QQ的全员收费。现在,恐怕已经没有谁还会记得那个每月收费2元的QQ行号码了。原因就在于市场竞争加剧,国内如UC这样的竞争者对QQ的地位构成了威胁。
腾讯曾经放言,最大的敌人就是自己,现在看来很有些正确,客观讲UC的崛起,得益于QQ市场策略的一次重大失误,就是放号收费,这是QQ自成立以来最大的一次策略失误,是非常短视的行为,直接后果就是养虎为患,养大了uc这个竞争对手。QQ现在亡羊补牢,看来已经晚了。国内即时通讯市场,已经不是QQ一家的天下了。