此次BenQ“15天内不满意就退货”,究竟是怎么回事儿呢?原来其根据在于BenQ Joybook7000笔记本的“产品购买协议”。首先消费者必需在正规的BenQ产品经销商处购买Joybook7000,并和经销商签订协议。也就是说,其他来路不明的产品并不能获得更换的承诺,好在我们都是守法公民,这个条件理所当然没有问题。而“协议”规定,消费者从购买日起15天之内如果有任何不满意,即可以回到原购买点提出退货。这里有一个条件,就是时间!时间当然很重要,时间能让青春年华老去,时间能让美女变成老妇,时间能让爱情失色,时间更是你享受产品服务的度尺,所以“协议”规定15天之内必须决定是否保留Joybook7000笔记本。15天的时间很充裕,足够让你发现Joybook7000笔记本身上不合自己心意的地方(如果有的话),若是对产品没有非凡的信心,明基BenQ断不敢提出这样的约定。这就宛如您喜欢上一位年青女郎,不能等她青春逝去满脸皱纹之时,才提出要娶她的要求,任何爱她的朋友都不会这样残忍吧,Joybook就是这样一位待嫁的美女……
第二个条件是,退货时产品应满足以下条件:
(1)外观无损坏。这包括:a、防拆标签无拆过痕迹,无破损、缺失;b、LCD面板、电池、键盘等部件无划伤、摔伤痕迹;c、机台外观无污损。
(2)附件齐全。其实这些都是不必强调的,但是还是要明示,此条款只是防小人不防君子,善意的顾客怎会将人为损毁的机器拿回去讹诈厂商呢?这就是公平的原则,在这样的约定下,消费者能切身体验到Joybook7000笔记本的各种优点,更重要的是精湛可靠的品质。这种体验不同于专卖店里面的试用,因为专卖店时空的限制,没有人能在有限的条件下,深刻了解Joybook7000笔记本的方方面面,尤其是制造质量和产品的稳定性;而15天的退货保障,提供了无限制体验的可能,是不是真的如广告所言,Joybook7000可以经受“完美大考验”,还有待你的肯定。
除此之外,Joybook7000在质保期内随时享受99分钟快修联保,更有免费备用机供你使用。BenQ的Call Center将在周一至周日早8:00-晚8:00为BenQ Joybook用户提供全天候的在线服务支持,用户不管是售前还是售后的任何问题都能通过咨询服务中心得到满意的答案。全国16家服务中心,加上第三方授权维修站,能够第一时间为顾客排忧解难。如果您需要出国旅行,也享有“免费海外区域保修一年”的服务,让遍布世界各地的BenQ服务网,用心呵护您的Joybook7000。
Joybook7000主要定位于这样一些人,他们为25-35岁的年轻白领,已经成为中阶主管或经理人,其中尤以男性居多。经常使用笔记本,所以对产品的设计和对轻薄美观的要求极为挑剔。全球第一款14英寸宽屏设计定可以满足他们挑剔的眼睛。含电池仅有1.9kg的重量,ATI Mobility Radeon 9700的3D性能,奔腾 M 715加迅驰移动技术,WLAN a/b/g三种无线解决方案,都是目前最丰富齐全的顶级配置。同时这些使用者也非常注重工作与休闲的协调,希望在高效,快速的工作中平衡生活,重视个人品位的满足,200流明高亮显示、全尺寸的键盘、标配无线遥控器等都可以实现他们对高品质生活的要求。不过,最重要的还是质量问题,没有人会愿意因为笔记本的质量问题不断与厂商打交道,尤其是对于以上人士,一寸光阴一寸金,谁又能为产品的质量耗得起呢?
寻找一部“完美”的笔记本电脑有何难?见证Joybook 7000的细节之美,品质之优,只需在2004年9月15日之前购买Joybook7000就能够参加活动享受完美,抢购风暴已经开始。