6月4日,金山公司正式发布了进入2003年国内第一款新版杀毒软件金山毒霸V和金山网镖V,在行业内外引发强烈反响。但是,我们注意到部分业内人士却将金山公司发布新品同个别厂商同期的所谓降价促销行为混为一谈,制造了所谓的“第二次杀毒降价大战”的话题。为澄清此事,金山公司特发布严正声明如下:
1、金山毒霸V新品因“非典”推迟于6月4日发布,与其它事件毫无关联
做为国内2003年第一款新版杀毒软件,金山公司最新推出的金山毒霸V和金山网镖V两款产品原计划于5月份正式发布,并且已经通知部分合作厂商及经销渠道。一个月前,采用了全新自主引擎“蓝芯”的金山毒霸V和金山网镖V两款产品就通过了公安部的检测,金山毒霸V更是获得了95分的检测最高分,同时还达到了代表国内杀毒软件最高荣誉的一级品标准,金山公司为发布这两款新品做好了大量的准备。但受“非典”疫情的影响,金山公司决定将正式发布日期推迟到6月4日。选择在“非典”即将被战胜之时发布金山毒霸V和金山网镖V这两款新版产品,金山公司希望以实际行动重振同行和用户的信心,迎接市场的全面复苏。虽然同期有个别厂商在进行降价促销活动,但其不过是很常规的市场价格调整,同金山毒霸V和金山网镖V这两款新版产品的发布完全没有任何关系。至于某些“金山公司因对手降价才急于推出新品,第二次杀毒价格大战已经爆发”的言论,更是充满主关臆断的无稽之谈。
2、金山承诺产品价格不过百元,并以领先技术和优质服务回馈用户
众所周知,金山公司一向贯彻“做人人买的起的高品质杀毒软件”的经营宗旨,致力于以领先的技术和完善的服务为用户奉献超值性价比的好产品。在2002年的“蓝色安全革命”促销活动期间,金山公司就曾宣布:50元到100元才是我国消费大众能够接受的合理的单一杀毒软件价格,金山公司更向各界公开承诺单一杀毒软件定价不会高于百元。如今,50至100元的价位,几乎已经成了业界内外公认的单一杀毒软件产品的合理定价区间。这充分证明金山公司的努力已经得到了社会各界普遍的认可和支持。
由金山毒霸事业部最新开发成功的金山毒霸V和金山网镖V两款新品,代表了国内反病毒领域的最高技术水准。金山毒霸V内置了金山公司历经5年研发取得重大突破的“蓝芯”自主引擎,整体性能有了脱胎换骨的提升。在公安部的检测中,防病毒、检测病毒等多项重要指标均取得了满分,拿到了综合最高得分95分,并最终荣膺一级品。金山网镖V不仅有智能防黑、反黄权限设定等诸多人性化功能,更具有独步天下的无线防黑功能,是全球首家支持Intel公司迅驰无线移动(Wi-fi)网络计算技术的安全软件产品。金山公司始终坚持最好产品最优的价格的定价原则,在兼顾杀毒厂商、经销商、消费者等多方利益的前提下,金山毒霸V和金山网镖V的最终销售定价均为99元。由此可见,金山公司对经销商是负责的,对消费者是坦诚的,对自己的承诺是认真的。
3、软件企业应倡导技术立业服务为先,不搞文字游戏欺骗用户
金山公司一直倡导技术立业,服务为先。从进入反病毒领域以来,始终站在技术创新的最前沿。无论是双引擎杀毒、嵌入式杀毒,还是网页防毒、无线防黑,金山公司领先的技术研发实力向来为业界所称道。在服务方面,金山公司更是不遗余力。目前,金山毒霸升级服务网络遍布全国各地,覆盖18个省市32个地区,服务器数量多达52台,几乎是所有竞争对手拥有服务器的数量之和。在升级服务上,金山公司拥有竞争对手难以企及的绝对优势。
金山公司始终凭“直接面对用户的质量和价格”说话,靠真诚赢得用户的信赖,从不屑搞文字游戏,以偷换概念来混淆视听,去欺骗消费者。金山公司注意到,某些厂商在促销活动中大玩文字游戏,避重就轻。在宣传文章中大谈回报用户真情降价,却回避了降价的不过是过时的老款产品,且降价后依然保持在160多元的暴利价位的事实。殊不知,消费者已经不再是从前不谙杀毒厂商内幕的“冤大头”,任何自作聪明的伎俩都难以逃过用户敏锐的双眼。谁的产品更好,谁的价格更优;谁对用户是真诚相待,谁对用户是上欺下瞒,这一切,用户都心知肚明。靠欺瞒用户赚取暴利的举动,只会使自己跌跟头!
4、不做概念性的降价炒作,新产品、新技术终将战胜“非典”影响
金山公司坚信,“非典”终将被人类彻底征服,市场也终将走出“非典”的阴霾。但做为反病毒领域有责任感的领导厂商,我们认为,战胜“非典”的影响,关键要靠厂商推出更新的技术、更好的产品、更完善的服务,单纯靠概念性降价绝非“救市”的良策。令我们失望的是,某些曾经一度坚持技术创新的公司,在激烈的市场竞争中,在“非典”横行的形势下,不思进取,正在逐渐失去技术创新的活力,陷入管理混乱的泥潭,只能依靠单纯的概念性降价误导用户。
金山公司呼吁反病毒领域的国内厂商需要同心协力,克服SASR给我们造成的困难,攻克技术难关,为中国用户提供国际一流的产品。不要为狭隘的一己之私而蒙蔽了真诚审视市场的眼睛,更不要被激烈的市场竞争摒出强者的对决。金山公司愿同国内厂商真诚合作,共同做大、做强我们的反病毒产业,一起创造中国反病毒市场灿烂辉煌的未来!
金山软件股份有限公司
2003年6月6日
(千龙科技)