由于iOS8.3系统的限制,在使用同步助手微信消息记录备份和恢复的过程中,出现“获取微信数据失败”的情况,可按以下步骤尝试解决,有需要的朋友快来看看!、
原因:
由于在iTunes中勾选了“给iPhone备份加密”,导致同步助手无法成功获取微信数据。
解决办法:
1.将设备连接至电脑,打开iTunes。从左上角,点击设备图标,切换到iTunes设备信息页面。
2.将“备份”功能中的“给iPhone备份加密” 取消勾选(不选中),最后单击右下角“应用”按钮保存设置。
3.在同步助手中的“获取微信数据失败”提示中点击“重新检查”即可。
以上就是iOS8.3备份微信消息记录时出现“获取微信数据失败”怎么办?的相关介绍了,希望对大家有所帮助~