拒收了一个订单,里面使用的京东E卡什么时候能退回给我呢?
使用全品类京券、限品类京券、店铺京券、平台专享京券提交的订单,若订单未拆分,则订单取消后,系统自动返还相应的京券;若订单被拆分,取消某一子单或取消全部子单,限品类京券、店铺类京券以及平台专享类京券均不返还,全品类京券则由系统判断,返还等值京豆;
使用全品类东券、限品类东券、店铺东券、平台专享类东券提交的订单,若订单未拆分,则订单取消后,系统自动返还相应的东券;若订单被拆分,则取消某一子单或取消全部子单,东券均不返还;
注:如果是促销活动领取的优惠券,订单取消后优惠券是否退回,请以具体活动规则为准;或联系客服帮您处理。
以下为订单退款返还期限:
支付方式 | 退款方式 | 退款说明 |
京东退款处理周期 | 银行退款处理周期 |
在线支付 | 储蓄卡 | 退回原支付卡 | 1个工作日 | 1-7个工作日 |
信用卡 | 退回原支付卡 | 1个工作日 | 1-15个工作日 |
在线支付--手机支付平台 | 银行卡 | 退回原支付卡 | 1个工作日 | 1-15个工作日 |
银行卡+电子券 | 银行卡支付款项退回手机支付平台账户余额 | 1个工作日 | 1-2个工作日 |
电子券自动原返至手机支付平台账户 | 1个工作日 | 1-2个工作日 |
在线支付-直连银行支付 | 建行、招行、邮储 | 退回原支付卡 | 1个工作日 | 1-2个工作日 |
货到付款/自提支付 | POS机刷卡 | 退回原支付卡 | 1个工作日 | 1-15个工作日 |
支票支付 | 退回原支付卡 | 1个工作日 | 1-3个工作日 |
现金支付 | 个人储蓄卡(工、建、农、招) | 1个工作日 | 1-2个工作日 |
其他个人储蓄卡 | 1个工作日 | 2-5个工作日 |
分期付款 | 在线分期 | 原支付卡(1、按银行期数,一次性返还;2、分期手续费返还请咨询发卡行) | 1个工作日 | 2-15个工作日 |
公司转账 | 原支付公司账户 | 1个工作日 | 1-3个工作日 |
邮局汇款 | 个人储蓄卡 | 1个工作日 | 1-2个工作日 |
京东账户余额 | 退至京东账户 | 订单取消成功后24小时内返还 | 由系统自动返还到京东账户 |
京东卡/京东E卡 |
Tags:
|