现在很多人出行都会选择手机打车,但部分乘客到达目的地后,会忘记付款或长时间不付款。对此,美团打车上线垫付功能,那具体怎么用呢?相信很多司机朋友都还不是很清楚吧,下面小编就为大家带来详细介绍。感兴趣的小伙伴们随小编一起来看看吧。
美团打车垫付功能是什么?
据介绍,若超出7天仍未收到垫付款项,司机可拨打客服电话申请人工垫付,并将在1个工作日内收到申请结果,审核通过即可收到全额垫付款。如果第一次申请没被通过,司机还可进行二次申诉,并在3-7个工作日内收到回复结果。
七天内,若乘客未支付且平台未垫付,司机还可以继续使用“催款”功能提醒乘客付款。在此之前,美团打车已在司机端的订单入口上线了催款功能,司机点击“催款”按钮后,乘客将会收到短信或电话提醒。
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