别样app东西是正品吗

别样采用直邮模式从用户下单-别样机器人海外官方下单-官网发货-收件验证-海关-海外直运国内,这种模式实现了商品活动、价格与海外官网同步，确保正品。

隐私保护

1、保护用户隐私是一项基本政策，保证不对外公开或向第三方提供用户注册资料及用户在使用「别样」服务时存储在「别样」的非公开内容，但下列情况除外： 
1.事先获得用户的明确授权；
2.根据有关的法律法规要求；按照相关政府主管部门的要求；为维护社会公众的利益；
3.维护「别样」的合法权益。
2、平台可能会与第三方合作向用户提供相关的服务，在此情况下，如该第三方同意承担与平台同等的保护用户隐私的责任，则可将用户的注册资料等提供给该第三方。
3、在不透露单个用户隐私资料的前提下，平台有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。
4、「别样」将采取先进的技术手段、严密的内控制度等保护用户的隐私信息，关于用户隐私信息的收集、使用、存储及披露等，详见 《用户隐私政策 》 。

服务介绍

由于「别样」仅提供跨境购物平台，用户的任何退货均需满足所购商品的销售电商的退货政策。如需自行退货请提前联系「别样」客服咨询，同时不接受未经同意退货，造成商家无法退款「别样」将不承担责任。如果由于用户个人原因需要退货（ fina } sale 商品不提供退货服务），请在收到包裹 3 个自然日内与客服取得联系并在收到包裹 7 个自然日内将包裹寄往以下地址，同时确保包裹内所有的物品及清单包装完整（否则商家无法退款，「别样」将不承担责任），「别样」的北美物流中心在收到包裹后会为用户提交退货处理，用户需要向「别样 J 支付 6 美金的退货操作费，商家在收到包裹后会在5-8个工作日为用户退款，整个流程耗时大约，1个月左右。
用户将包裹寄出同时，请用户联系「别样」客服，提供国际快递运单号，我们的客服会指导用户后续的具体操作。
退件地址： BorderX Lab,Bieyang Return department
298 Sunnyvale Ave STE205,SunnyVale,CA 94086,USA
换货问题：由于国际订单和国际物流的限制，「别样」不提供换货服务，如果用户由于个人原因需要换货，请用户参考退货流程，将包裹退货后再重新下单。 
海关限制商品：目前根据海关要求，香水、指甲油类含酒精商品暂不支持海外邮寄，请用户悉知，一旦可以邮寄，「别样」会第一时间通知用户，请密切关注「别样」 App 人气页面以及相关社交平台的通知。

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