辛巴达旅行网app

辛巴达旅行是一款优质的境外出行服务软件，内部旅游产品覆盖全球300多个目的地，轻松挑选喜欢的旅游线路，如果想要更独特，还有专门的私人定制功能，为你量身打造，专属于你的浪漫之旅。

软件介绍

“辛巴达旅行”是由辛巴达旅行网（www.sinbad.com.cn）开发的一款专注出境旅行定制服务的APP，致力于通过移动互联网技术帮助爱旅行的人更便捷地享受个性化旅行的乐趣。1000+境外单团地接社分布在全球六大洲300+个热门目的地，一站式旅行定制服务，做你最贴心的旅行管家，自由匹配行程，玩转全球旅行新玩法，给你与众不同的体验。

软件特色

免费定制：玩你想玩的精彩，2人即可轻松起行

随时出发：不分淡季旺季，全程由你撑控

贴身管家：7*24小时专业客服，随时解决出行问题

出行无忧：专车私导服务，保障舒适出行

尊荣体验：多元化深度旅行，给你品质的享受

软件优势

—满足不同主题、多样的目的地旅行方案满足不同用户需求

—印象精彩的旅途让每一位客人留下长久的旅行记忆

—高贵品质服务，给用户最尊贵的旅行体验

—最好优选最好的旅行方案，为用户量身定制最完美的旅程

—漫步我们的旅途是从容的、轻松的、休闲自在的

—值得高端不高价的旅行产品，值得每一位用户信赖和选择

介绍

辛巴达旅行网（www.sinbad.com.cn）是中国领先的定制旅行服务商，主要为以家庭为单位的旅客提供出境旅行专业定制服务，通过对用户的需求智能匹配行程方案，一站式解决出行问题。网站用户可以根据个人情感、旅行主题、行程天数和出行预算进行自选适合自己的旅游产品。此外，辛巴达旅行网还为每一位旅客安排了一对一“管家式"的贴心旅行顾问，以便解决用户多方面需求，确保用户全程无忧。目前进驻辛巴达开放平台的境外商家有3000多家，已与国外数十个国家和地区的旅游局建立合作关系，分布在全球七大洲300多个热门目的地，可为旅客提供第一手旅游资讯和最全面的旅游服务。

辛巴达旅行网隶属于广州辛巴达国际旅行社有限公司，是该公司下辖的深圳市熊猫网国际旅行社有限公司、辛巴达旅行北京分公司、辛巴达旅行揭阳分公司等几个全资子公司的唯一线上交易平台。

“家庭出境•定制首选”是我们的品牌宗旨，“轻奢华•深体验”是我们的服务理念，提供高端不高价的轻奢旅行产品是我们奋斗的目标。不要辜负每一个悠长地假期，好好享受辛巴达旅行为你打造的专属旅行故事吧！

注意事项

预订须知

1.当地玩法产品更改或取消规则

1.1多数产品出发日前3天可更改或取消：产品取消可全额退款；产品更改如若产生实际费用，该费用由旅客个人承担。

1.2由于部分产品的时限性和特殊性，产品一经售出，不可更改或取消订单，敬请谅解。具体产品请查阅产品详情页“退改政策”。

1.3旅客在产品出行或使用当天未有出席或使用，视为主动放弃，辛巴达旅行网不退还费用。

2.海外酒店更改或取消规则

根据酒店、入住时段、预定房型、促销活动等因素，退订政策的细节和具体条款均有所不同。您可到提交订单页面的左上角查阅相关退订政策。

3.租车产品更改和取消规则

根据不同的供应商和车行，退订政策的细节和具体条款均有所不同。您可到提交订单页面的左上角查阅相关退订政策。

4.本地用车产品（接送服务产品）更改和取消规则

4.1在约定用车服务时间开始前48小时或者以上更改和取消预订不收取费用。

4.2在约定用车服务时间开始前24小时（含24小时）到48小时之间取消预订，我们将会收取订单金额的15%作为取消费用。

4.3在约定用车服务时间开始前24小时之内取消预订或者未能按约定用车服务时间上车又未提前通知辛巴达旅行网，我们将收取订单金额的50%作为取消费用。

4.4如果您在72小时内修改约定的接机服务时间、变更出行人数、联系方式等信息，请提前24小时通知辛巴达旅行网，具体修改费用视供应商收取的金额而定。

5.签证产品更改和取消规则

5.1旅客预订付款后，未有提交办理材料给辛巴达旅行网之前可免费取消和更改，若辛巴达旅行网执行促销活动，则具体条款按产品内的标注的条款执行。

5.2旅客预订付款后，已提交办理材料给辛巴达旅行网之后不得取消和更改；若因特殊情况需要取消或更改，则辛巴达旅行网视办理进度配合旅客的需求，但不保证一定能被取消或更改；若辛巴达旅行网执行促销活动，则具体条款按产品内的标注的条款执行。

6.旅游保险产品更改和取消规则

6.1保险生效前可免费更改保险生效时间一次，不得取消。

6.2保险生效后不得更改和取消。

7.电话卡产品更改和取消规则

7.1在未有快递出电话卡之前可免费取消，可更改同类别其他的产品，若涉及到补差价或退差价按实际金额补差价或退差价。

7.2已快递和用户已收到电话卡，在未有激活、拆卡之前可免费取消，用户需将电话卡快递回辛巴达旅行网，快递费用由用户承担。

7.3用户已收到卡，且已激活和拆卡，卡片不支持取消和更改；充值套餐若未有充值可免费取消；若已充值，则不能取消，费用不退还。

8.不可抗力导致的产品更改或取消（适用于上述的各类产品）

8.1本地参团的行程顺序可能会根据具体出团日期有所调整，但旅游景点安排尽量会与计划保持一致。

8.2为了保证游客的行程安全，在极少的特殊情况下，包括但不限于灾害性天气、交通、暴动、传染性病毒及其它一些无法控制的原因，辛巴达旅行网和目的地产品供应商保留对行程更改、推迟和取消的权利。

8.3由于不可抗力，包括但不限于设备及交通工具故障、罢工、疾病、失窃、走失、意外事故、天气等，或其他个人原因造成您行程改变、延迟或取消，辛巴达旅行网不承担任何责任；由于以上不可抗原因所导致行程延误或取消的额外费用，辛巴达旅行网不做任何补偿；由于以上原因导致您个人身体或生命有所损伤时，辛巴达旅行网不承担任何法律责任。

常见问题

Q：请问，航班延误过了预约接机时间怎么办？赶不上当天的行程的话能不能帮忙换个时间？

A：您好，航班延误、变更或取消，请及时通知出团公司，以便做适当的安排。团队在正常出团的情况下，由于客人航班原因导致无法按时参团，您需要自行承担相应的责任。

1.如果由于临时航班时间改变或者延迟而造成没有按照原定时间到达，但在参团当天到达，我们不提供临时免费接应，您需要自行前往酒店入住，或者承担付费机场接应。

2.如果在原定日期当天没有到达，您可以在到达后赶上后续的行程，根据行程顺序安排，可能在同一个城市，也可能需要自行安排交通到下一个城市，视具体情况而定。我们强烈建议您预订行程时购买一份旅游保险以降低不必要的损失。

Q：预订要先支付全款吗，我能否先交定金？尾款出团前再支付？

A：不可以。网上的所有酒店预订需要预先支付全款，预先支付可以让您获得更优惠的价格。

Q：为什么我支付的价格与我之前看到的应付金额不一致？

A：因房源紧俏，预订过程中可能有少量酒店存在价格调整的情况，另外，汇率的时时变动也会对价格有影响，请以成功提交订单后的价格为准。一旦支付成功并确认后，价格不会再变动。

Q：我没有信用卡，可以在网站上预订酒店吗？

A：我们网站目前支持各大银行的快捷支付、支付宝、网银支付、转账汇款和到公司付款等多种方式。

Q：我需要携带哪些证件才能入住酒店？

A：到酒店前台后，出示您的护照和入住凭证（voucher），酒店工作人员核实与预定信息无误之后，支付住房押金，即可入住。

更新日志

“辛巴达旅行”是由辛巴达旅行网（www.sinbad.com.cn）开发的一款专注出境旅行定制服务的APP，致力于通过移动互联网技术帮助爱旅行的人更便捷地享受个性化旅行的乐趣。1000+境外单团地接社分布在全球六大洲300+个热门目的地，一站式旅行定制服务，做你最贴心的旅行管家，自由匹配行程，玩转全球旅行新玩法，给你与众不同的体验。