候鸟旅行定制

候鸟旅行是一款不错的旅游服务软件，不想跟团？不想自己规划线路？那就用候鸟旅行，专属定制品质保证，为你带来量身定制出行游玩路线，一对一在线沟通，了解你的想法，为你带来不一样的独特之旅！

软件介绍

一款高品质的旅游出行应用，为用户打造一个高端私人定制旅行平台，用户可以在这里享受超省心的旅行服务，轻松度过自己的旅行生活；提供省心、品质、专享、私密的旅行产品，为您端到端解决机票、签证、酒店、导游、车辆的系列服务，为您和您的家人朋友，定制一份独一无二的旅行礼品!

软件亮点

私密：不和人拼团，独家自由行

专享：专车专人服务，任意游玩

省心：一价全解决，没有二次收费

品质：客户为中心，为客户制定全方位的服务

高效：快速响应需求随心所欲说走就走

独享：全程自导自演编织专属温馨回忆

优质：超出预期体验充分享受旅行乐趣

懂你：捕捉动念瞬间构筑个性旅行之梦

安心：细致贴心管家打造心仪出行服务

介绍

候鸟旅行专注于国人出境定制游服务，一般为2-6人的私密小团，量身定制个性化线路，在此基础上，以一站式旅行管家模式为客人制订机票、签证、酒店、车辆、中文司机导游等出行环节的综合解决方案，让客人完全省心地享受私密的个性化服务。与传统跟团游的“物流式”服务相比，定制服务能够在保证品质的同时，做到成本最优化、利润最低化，10天的欧洲定制旅行，人均价格只在2.3万左右，却可以充分享受到符合自己心意的旅行。

软件特色

浩如烟海的旅行攻略，令你省心疲累，

嘈杂坑爹的跟团游，令你欲行又止，

你的假期不多，你的旅行，不该将就

专属定制，品质私人

候鸟旅行，更懂当地更懂你

软件优势

[定制旅行]：根据客人需求量身定制出境游线路

[高效沟通]：资深定制师1对1沟通，为你节省宝贵时间

[省心服务]：提供机票、酒店、签证、司导等一站式服务，让你专注旅行品质

[私人小团]：适合家庭亲子游、朋友之间旅行、蜜月之旅等小团出行，你的定制团您做主

[品质之旅]：全程商务专车接送，资深导游相伴，带你领略地道的当地风景人文。

[专业保障]：旅行管家全过程为你保障旅行品质

[私家招募团]：定制小团招募，让你以*优惠价格体验品质旅行

应用详情

定制旅游：为你提供专业的出境游，让你随时掌握自己的旅游安排；

高效沟通：提供一对一的沟通服务，自由安排自己的出行路线；

省心服务：自动为你预约机票、酒店、签证等多种服务；

亲子互动：支持亲子出游、朋友出游等多种形式的旅游方式；

品质保障：严格的审核入驻的店家，为你提供安全的出游环境；

路线推荐：为你推荐精心打造的旅游路线，度过完美的假期；

应用特点

与多家电商企业进行合作，随时满足你的消费欲望；

为你私人定制自己的旅游路线，让你享受便捷的生活；

不再让你花费时间查看攻略，一键为你开启玩乐之旅；

海量旅游套餐为你服务，满足你对旅游的各种需求；

随时为你更新最新的旅游信息，帮助你了解相关的消息；

安全有保障的旅游出行平台，一切尽在候鸟旅行；

常见问题

订单生效、解除订单、取消订单、更改订单、变更订单

订单的生效

订单生效的定义：产品预订成功后，您按期付清应付费用或提供候鸟旅行认可的经济担保时，候鸟旅行给您发送订单确认书后即生效并产生法律效力。订单生效后，您应按订单中约定的时间或时段准时出发或按时入住所订宾馆。如您未准时出发或未按时入住所订宾馆，视为您主动解约，候鸟旅行可以按照本须知第四条的约定要求赔偿。

您主动解除已生效订单

订单生效后，若要主动解除已生效订单，则视为您主动放弃相关行程，您也需要在旅游度假产品行程开始前通知候鸟旅行，包括放弃整张订单的全部内容、减少出行人数、减少住宿房间数或晚数，并自行承担提出取消时产生的订单损失。

1.如果因为您自理签证被拒签导致不能成行的（有签证无忧政策的产品除外），视为您主动解除已生效订单。

2.不同产品的退改政策不尽相同，具体请参见产品详情页“退改政策”。

3.因部分国家领馆规定如未及时销签可能会影响日后的出行，如果签证办出后您决定取消行程，而签证中也含有候鸟旅行的资金和信誉担保，为了不影响您今后的出国旅行，候鸟旅行有权注销该签证。

因候鸟旅行原因取消您的已生效订单

在您按要求付清订单所有费用后，如因候鸟旅行的原因，致使您的旅游度假不能成行而取消的，候鸟旅行应当立即通知您，除无条件退返您已支付的所有费用外，还应按如下标准支付违约金，但不涉及其他赔偿：

1.旅游度假产品行程开始前7个工作日通知客人取消行程的，除退还客人全部旅游度假产品款项以外，另外支付给客人全部旅游度假产品费用的10%做为违约金。

2.在旅游度假产品行程开始不足7天工作日内（含7个工作日）通知客人取消行程的，除退还客人全部旅游度假产品款项以外，另外支付给客人全部旅游度假产品费用的20%做为违约金。

3.若客人是在候鸟旅行办理的签证，产生的签证费损失由候鸟旅行承担。但候鸟旅行有权利注销客人的签证；如果客人仍需要该签证，费用则由客人承担。

更改已生效订单

订单生效后，您主动要求更改该订单内的任何项目，请务必在旅游度假行程开始前25天通知候鸟旅行您的更改需求。只有当需变更事项涉及产品在候鸟旅行上仍存有可售卖的出发日期，而变更需求在该可售卖出发日期内，且产品不变情况下的修改，我们方接受您的变更需求。候鸟旅行会尽量满足您的需求为您做变更，但您必须全额承担因变更带来的损失及可能增加的费用。若您所预订的产品在目的地停留的日期部分或全部处在春节、国庆节、五一劳动节、元旦、圣诞节或其它部分地方性重大节日期间，鉴于资源的特殊状况，已生效订单不可进行任何更改。

订单生效后，候鸟旅行更改您的已生效订单内的任何项目时：

1.非候鸟旅行可控原因引起的更改，如房间被政府征用，航空公司临时取消、更改航班等由不可抗力导致的情形，候鸟旅行会尽力协助您办理相关退变事宜，但不承担因此造成的损失。

2.因候鸟旅行原因引起的更改，候鸟旅行一方承担变更所产生的直接损失，但不承担变更所产生的间接损失。

3.由于某些产品有一定的特殊性，故需参考产品中“预订须知”，若产品中已事先告知可能会产生变更的内容，则不属变更需补偿的范围。

旅游度假产品使用权变更

在您按要求付清所有旅游度假费用后，在出发前25天前，并必须经候鸟旅行确认及同意后，您可以将您预订的旅游度假产品使用权转让或赠送给具有参加本次旅游度假活动条件的第三人，但第三人必须具备本次旅游度假活动所必须的签证或签注。变更后如有费用增加，须由您全额承担，同时您还须因更改生效订单而支付500元/次/人的变更服务费，否则候鸟旅行有权拒绝您的变更要求。

更新日志

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