蚂蚁短租是一款优质的出行住宿软件，出门游玩就用蚂蚁短租，软件主打特色是上百万套精选民宿房源，小清新文艺民宿任你挑选，为你的出行带来不一样的舒适体验，释放身心，而且都是超低优惠价哦~有需要的朋友就赶紧下载吧！
软件介绍
旅游出行，住民宿，选蚂蚁短租
「蚂蚁短租」是国内具有影响力的短租民宿预订平台；全球百万套精选优质民宿房源，带你任性睡遍全世界！
无论是家庭出游、境外探索、商旅出差、聚会轰趴、长租，总会有您中意的！
无论是冰雪王国哈尔滨、暖冬圣地三亚，又或是去东南亚玩转海岛，都有当地特色民宿等你入住。
软件特色
【差旅报销更顺畅】在线申请发票，省时省力，节约成本，便捷高效；
【更高性价比】用更实惠的价格，享受更舒适空间大的房子，物超所值，更有千元礼包来就送！
【服务更热情】一对一在线咨询，房东热情迎接；提供当地出行指导，深入当地文化体验；
【更安全卫生】芝麻信用、房屋房客实名制、平台保险重认证！智能门锁，房屋一客一扫无死角！
【真实便捷】蚂蚁短租认证房源，全部实房实拍，可洗衣做饭，生活方便，交通便利；
操作指南
如何租房
1、搜索您想去的目的地，挑选适合您的房间，同时可以多比较几家。
2、注册登录之后，通过蚂蚁短租在线沟通系统同房东进行沟通，确定好您想住的房间。
3、提交预订请求，等待房东确认。
4、房东确认之后，选择适合您的支付方式支付定金或其它款项至蚂蚁短租平台。若只支付部分款项，待入住之日交付余款至房东。
5、入住离开之后给予房东服务和房间的评价。
流程：搜索房间——沟通房东——提交请求——房东确认——支付款项——入住评价
如何出租
1、首先，简单几步，注册会员。
2、点击“发布房间”，描述您的房间基本信息、标注价格、上传照片或者视频等等。
3、当有房客与您沟通时，您可以通过蚂蚁短租在线留言系统，同房客沟通交流。
4、当您确认订单之后，我们会为您收取定金并发送双方详细的联系方式，方便你们的交流。
5、当房客入住之后，若房客只提前支付定金，那么余款由房客直接线下支付给您
我们将会在根据房客每日入住的完成之后将定金中属于您的款项即刻支付给您。
6、最后，房客会对您的房间或服务进行评价，同时您也可以对房客进行评价。您获得的评价越高，您的房间将会在蚂蚁短租上面获得更高的排名。
流程：注册登录——发布房间——沟通租客——租客请求——确定请求——支付订金——租客入住——支付余额——相互评价
付款收款
在蚂蚁短租上进行租房，支付和收款都是非常灵活和方便的。您可以通过支付宝、网上银行任意一种您所喜爱的方式进行支付，您也可以选择任意一种您所喜爱的方式进行收款和退款。
软件亮点
价格比同等酒店低50%,为您提供四星、五星级酒店的入住体验,而只需花费经济型酒店的价格。
24小时无责退款;到店无房赔付首晚房费;付款到蚂蚁资金有保障;保障入住,蚂蚁补差价。
房间数量众多,无论是商业中心还是景点周边,只要您想住,我们就有房。
蚂蚁短租手机应用,支持手机定位周边找房,随时随地线上下单,手机支付。
房客会对您的房间或服务进行评价，同时您也可以对房客进行评价。您获得的评价越高，您的房间将会在蚂蚁短租上面获得更高的排名。
可以按日、周、月等计算,周租、月租经常还有折扣。
常见问题
预订流程
如何预订房间？
登录“蚂蚁”账号，选定房间后，选择入住日期和退房日期，点击“立即预订”，进入预订页，填写入住人信息，确认订单信息无误后，点击“提交订单”即可。房东接受预订后，您需要在限定时间内支付相应订金以完成订单。
在蚂蚁短租预订房间需要支付多少费用，有没有额外支付其他费用？
您只需要根据房东设置支付房款总额20%、50%或全额的订金即可，除支付房款订金之外无须支付任何其他费用。
为什么我点击“立即预订”时提示房间已有人预订？
这表示有其他房客在您之前已经预订了此时段的房间，您可以选择其他时段或预订其他房间。
为什么搜索房间时看到的价格和提交订单时的价格不一样？
未选择入住退房时间搜索房间时您看到的是房间的日价（日常价格），提交订单时显示的是具体入住时期的实际价格，由于特殊时段房东可能会设置特殊价格，或订单为长期折扣订单，从而导致这实际价格的差异。最终订金请以房东确认订单后的价格为准。
我的预订请求会在多长时间内响应？
您提交订单后“蚂蚁”会通过短信、APP提醒、微信房东管家等方式通知房东处理您的订单，如您等待时间过长，可联系蚂蚁客服400-028-6868催促房东确认订单。
房东接受我的订单后我要怎么办？
请您尽快支付订金以确保能够预订到房间，支付时限为12小时，逾期则订单失效。
预订房间前我需要做什么？/需要注意些什么？
建议您仔细浏览房间的介绍信息、交易规则等，与房东进行充分的在线沟通，表明您的出行目的、出行时间、入住人数及入住需求，待双方充分的了解后再进行预订。
我在订房之前能不能实地看房？
我们不鼓励在“蚂蚁”订房之前进行私下沟通或见面。“蚂蚁”会将用户的注册信息和付款信息作为隐私的安全信息进行备份，用以给您提供安全可靠的交易保障。如果您想了解更多房间的实景信息，您可以通过在线聊天联系房东咨询。如进行线下交易，“蚂蚁将无法保证您的交易安全。
我在得到房东回复之前可以直接付款订房吗？
可以，网站对于房东确认订单和房客付款没有硬性要求先后顺序。
怎样才算预订成功？
在您付款成功，同时房东确认订单之后，订单预订成功。
特权订单
什么是芝麻信用免押金？
在蚂蚁短租，若您的芝麻信用分≥600，可享受优质房源入住免押金的特权服务（免押金房源会有相应标示）
速订是什么？订房流程有什么不同？
速订是“蚂蚁”推出的一种快速订房方式。速订的房源在房客预订时不需要等待房东确认，支付成功，订单即预订成功，其他流程不变。
支付方式
可以用什么方式支付订金？
电脑和APP：支付宝、银联在线支付平台所支持的国内银行卡及信用卡、微信均可支付。
支付时效
为什么支付订金时显示订单失效？
很有可能是因为您未在规定时间内成功支付订金。房东接受了您的预订请求后，您需在12小时内支付订金。
费用详情
为什么付款的时候实际付款额比房租多？
请查看您预订的房源是否要求在线支付押金，在线支付押金的房源在付款时押金连同订金一并进行支付，由“蚂蚁”全程保管，如房间物品无损坏，入住完成后押金退还至您的账户。
在哪里查看押金金额？
您可以在房源信息页面-交易规则下查看押金的金额。
什么是在线收取押金？
在线收取押金是房客线上支付押金到蚂蚁，由蚂蚁负责保管及分配款项的保障制度。为了保障押金退款时间及时、有效防范现金交易产生的资金安全问题，部分房东选择在线收取押金。如在入住后就押金处理您与房东出现异议，可申请蚂蚁介入仲裁。
订单查询
怎样查看订单信息？
登录“蚂蚁”，进入“账号昵称”，在“我的订单”->“订单管理”中进行查询。或在APP中“订单”中查看。
取消订单
如何取消订单？
登录账号后，在订单-选择需要取消的订单，进入订单详情，最下方有“取消订单”按钮，点击按钮即可。需要注意的是：目前【入住中】订单暂不支持自行办理取消，提前退房请点击页面右上角“客服”帮忙处理。
退/扣款说明
支付订单后取消会扣款吗？
如在房东设置的全额退款日之外，则不会扣款，“蚂蚁”将在次日将支付的全部金额退还给您；
如在房东设置的全额退款日之内，会根据房东设置的交易规则进行扣款，并在次日退还剩余款项。
取消已支付的订单后，我何时能收到退款？
根据您支付时所使用的支付方式将退款原路退还，款项具体到账时间以第三方（如支付宝、银行卡等）的处理时间为准。
什么是"退款政策"？
退订政策是房东设置的交易规则，交易过程中保护房东房客双方利益的规章制度，订单一旦成立，双方需按此执行。
速订如何退款？
根据您支付时所使用的支付方式将退款原路退还，款项具体到账时间以第三方（如支付宝、银行卡等）的处理时间为准。
速订退款什么时候能到账？
根据您支付时所使用的支付方式将退款原路退还，到账日期：支付宝微信1-2个工作日，储蓄卡1-7个工作日，信用卡1-15个工作日。
如果我不得不取消一个被房东设定了严格的取消政策的订单该怎么办？
我们理解有些房客可能确实遇到了非常重要的突发事件，以至于他们不得不改变出行计划，并且面临要做出取消房间订单的选择。我们建议您在取消前先联络房东，耐心的与他们解释您遇到的问题。如果房东同意退还扣款，请联系"蚂蚁"的客服人员，我们会帮您协调与安排退款事宜。如果房东不同意退款，请理解他们只是不愿意遭受可能面临的损失，必要的时候可以联系我们客服热线400-028-6868。
如何退还在线收取的押金？
入住完成后，如不发生扣除押金的情况，房东会操作押金全退，蚂蚁在收到反馈后会将押金原路退回；房东的操作时限为12小时，如其超时未操作，蚂蚁负责将押金原路退回。
什么情况下房东可能扣除押金或者发起索赔？
房东可能在如下情况扣除押金：物品丢失、物品污损、卫生过差扣费、违反房屋守则；此外，如您和房东在入住时达成一致，房东还可以在押金中扣除一些额外费用，如：水电燃气杂费、清洁费用、加床费用、其他。
如您为芝麻免押入住，在出现物品丢失、物品污损这两种情况时，房东会在线发起索赔，如属实，需要您及时进行赔付。出现逾期不还，将暂时无法入住蚂蚁，并有可能影响到您的个人征信。
更新日志
【填单页优化】支持添加多个入住人信息
【性能优化】优化应用运行性能，让您的选房、预订体验更流畅
