四川航空手机版

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最新消息

四川航空携手广发银行推出联名信用卡

四川航空携手广发银行在蓉发布联名信用卡，这是双方互利合作的重要举措，不仅填补了广发银行在西南地区航空商旅类信用卡的空缺，也将为选乘川航的旅客提供多样化的用卡体验和多元化的金融需求。

软件介绍

四川航空app来自四川省四川航空推出的四川航空手机客户端手机版，四川航空app让你手机购票全程接受购票信息的掌上四川航空客户端，四川航空手机客户端机票查询、机票预订、手机选座、值机、里程兑换免费机票一条龙服务！四川航空隶属于四川省省政府，目前拥有空中客车飞机90架，A320系列飞机83架，A330系列飞机7架，为国内最大的全空客机队航空公司。

软件功能

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软件特色

【渠道】100%极速出票，随时随地想订就订！

【会员专享】独享会员票价，没有最优惠只有更优惠！

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【独家票源】热门航线独家销售，APP在手说走就走！

【价格查询】全新价格走势功能，轻轻松松找准便宜！

【特价机票】不定期推出特价机票，价格低至50元！

【办理乘机】手机值机不排队，提前选个好座位！

【航班动态】实时航班动态信息，延误、变更早知道！

【退票改签】最优退改签费用及服务，从此不被坑！

【界面皮肤】全新定制界面皮肤，一键切换，灵活个性！

常见问题

川航网上值机服务哪些人可以使用？

适用于川航电子客票旅客。目前川航网上值机服务已开通部分城市始发的国内航班。暂不办理婴儿、儿童/无人陪伴儿童、病残旅客等，因为行为、年龄和身体状况，在旅途中需要特殊照料并符合一定条件才能运输的旅客。婴儿、儿童/无人陪伴儿童以及病残旅客可以到机场川航指定柜台与工作人员联系，人工办理登机服务。

何时可以使用川航网上值机服务？

可办理次日或当日成都、重庆、昆明、深圳、北京、杭州、南京、上海、广州、大连、福州、贵阳、桂林、哈尔滨、海口、三亚、沈阳、温州、乌鲁木齐、无锡、西安、西宁、厦门、银川、济南、泉州、达州始发国内航班的乘机手续，航班起飞前2小时停止办理。

川航金熊猫卡和贵宾卡的用户可以在享受在线值机服务时累计里程吗？

可以。

如果我选了座位又觉得不满意，可以重新选择吗？

可以，但我们需要提醒您的是，如果您已经办理网上值机，但因特殊原因取消乘机计划，最迟应在航班起飞前2小时前，点击“取消乘机”进行取消。取消后，网上打印登机牌视为已作废。（只允许取消三次，请您谨慎操作此功能）

如果由于某些原因，没有成功打印出网上值机登机牌怎么办？

如果您没有成功打印网上值机登机牌，可再次登陆点击“补打登机牌”进行补打。（只允许补打一次）。如果补打不成功，请您按照登机牌上的信息到川航指定出港地值机柜台补打。

如果行程中包括其他航空公司的行程，是否可以使用川航网上值机服务？

不可以，仅限搭乘川航航班的电子客票旅客。

办理网上值机成功是否可以直接登机？

可以，川航已经与机场相关部门协商妥当，旅客凭网上值机登记打印的登机牌可以通过机场安检和登机口直接登机(有行李的旅客还必须在机场指定值机柜台办理行李托运)，但请注意登机口关闭的时间。

更新日志

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其他问题修复

注意事项

当您的航班发生延误或取消并符合免费改期、退票条件时，您可免手续费办理一次改期或退票，具体如下：

一、仅限票号为876开头的川航实际承运国内航班的电子客票；

二、仅可改期至原航班起飞日期前后5天（含）内的川航实际承运航班；

三、支持单程、往返及多目的地航班客票进行非自愿改期，多航段客票需依次操作；

四、支持单人单程、往返及多目的地航班客票进行非自愿退票，未使用航段须同时申请退票；

五、购买包含保险、预付费选座等附加服务的客票，需先提交附加服务申退后，再办理非自愿改期、退票；

六、已办理乘机手续的客票需先行取消乘机手续；

七、操作不正常航班改期后，如改期后的航班未发生延误或取消，旅客办理退票，需通过原出票地办理。

八、非自愿退票票款款将退至乘机旅客本人所绑定的银行卡内。

九、以下情况暂不支持：

（一）改期服务：

1、申请了无成人陪伴儿童、轮椅、担架服务、特殊餐食等特殊服务的客票；

2、婴儿旅客及同行成人客票；

3、团队客票；

4、超过客票有效期的客票；

（二）退票服务：

1、婴儿旅客及同行成人的客票；

2、团队客票；

3、公务员客票；

4、积分兑换免票；

5、变更换开新票的客票；

6、超过客票有效期的客票；

7、其它预付卡、协议类、“机加酒”、“随意飞”等产品客票；

操作过程中遇到任何问题，可联系首页的在线客服或致电川航直销服务热线95378咨询。