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东方航空手机app是一款中国东方航空应用，东方航空手机app提供航班查询、机票预订等多项便捷服务，为你的出行提供便利。

最新消息

民航发展基金减半征收三大航H股暴涨东方航空上涨近20%

民航发展基金减半征收，中国东方航空上涨19.8%，中国南方航空上涨13.42%，中国国航上涨9.91%。

4月3日，为落实《政府工作报告》部署，国务院常务会议决定，从7月1日起，将国家重大水利工程建设基金和民航发展基金征收标准降低一半。

同时，在美航空中概股集体大涨，利好情绪集中释放。

国金证券：历史牛市的启示航空股一倍空间刚起步

我们认为，航空板块估值处于低位，供需结构向上，前期扰动因素利空影响缓和，基本面迎来向上拐点，板块存在修复动力。整体来看，我国航空行业寡头垄断已经初步形成，作为包含可选消费属性的周期性行业，现金流良好。扰动因素转向利好，航空板块将在中长期获得超额收益。

基于航空供需结构性改善、收益水平迎来拐点、扰动因素利空缓和逐步转向的逻辑，我们持续推荐东方航空、中国国航、南方航空。供给侧改革并未影响三大航供给，并且能够享受协调机场票价提升带来的收益水平提升。

关注春秋航空、吉祥航空，公司受益上海两场供给受限，收益水平提升领先行业，业绩增速好于三大航，受汇率利空影响较小，不过中长期仍需观察我国航空业整体对中小航空公司和低成本航空营造的发展环境。

中信证券：假期调整或刺激需求，看好航空股Q2表现

复盘美国航空，2009年以来盈利提升的关键或为行业集中度提升带来供给端控制，油价下跌强化航司的盈利能力。对比来看，我国航空供给侧改革仍需持续推进，B737MAX8催化供给进一步放缓，假期调整刺激或加速需求转好，看好航空Q2表现。

国盛证券：民航发展基金征收标准减半持续看好航空

民航发展基金减半征收，三大航更加受益。根据年报数据，2018年南方航空、东方航空分别缴纳民航发展基金29.4亿元、22.35亿元，我们预计中国国航为23亿元，2017年春秋航空、吉祥航空分别缴纳民航发展基金2.92亿元、3.15亿元，假设按照减半征收，则增厚税后利润分别为11.03亿元、8.38亿元、8.63亿元、1.09亿元、1.18亿元，因为新标准从7月1日开始执行，则对2019年实际成本影响须再减半，对应2019年wind一致预期净利润弹性分别为6.70％、5.20％、3.96％、2.94％、3.27％。

招商证券：发展基金下调后三大航谁利润增厚最多？

当前各航司被征收的民航发展基金被计入公司费用，而代为征收的民航发展基金（由旅客缴纳的）不进表。因此，这次民航发展基金征收减半一方面直接降低各航司成本，增厚利润；另一方面，如果在旅客层面也降低征收标准，那么会间接降低旅客所支付的票价（由于代为征收的不进表，因此实际上航司收入不会受影响），刺激航空出行需求，航司利润增厚或超静态测算。

目前南航、东航民航发展基金占税前利润比重约55％-65％，春秋、吉祥占比约17％。根据上市公司披露来看，以2018年为例，南航、东航民航发展基金费用分别为29.4亿元、22.35亿元，占税前利润比重分别为65.52％、57.80％。我们预计国航民航发展基金费用为25亿元左右，占税前利润比重约为25％。2017年春秋、吉祥民航发展基金费用分别为2.92亿元、3.15亿元，占利润比重为17.69％和17.25％。

航空相关上市公司：

中国国航：公司是经国务院国有资产监督管理委员会于2004年9月20日以国资改革[2004]872号文批复同意设立，并于2004年9月30日在中华人民共和国注册成立的股份有限公司。公司经营范围主要为:主营国际、国内定期和不定期航空客、货、邮和行李运输业务；国内、国际公务飞行业务；飞机执管业务；航空器维修；航空公司间业务代理，与主营业务有关的地面服务和航空快递（信件和信件性质的物品除外）；机上免税品。

南方航空：中国南方航空股份有限公司，是中国南方航空集团公司属下航空运输主业公司，总部设在广州，以蓝色垂直尾翼镶红色木棉花为公司标志。有新疆、北方、北京、深圳、海南、黑龙江、吉林、大连、河南、湖北、湖南、广西、台湾、珠海直升机等14家分公司和厦门航空、汕头航空、贵州航空、珠海航空、重庆航空等5家控股子公司；在上海、西安设立基地，在成都、杭州、南京等地共设有18个国内营业部，在国外设有53个国外办事处。

东方航空：公司是由中国东方航空集团公司（以下简称“东航集团”）于1995年4月独家发起设立的股份有限公司，主要经营国内和经批准的地区、国际航空客、货、邮、行李运输业务及延伸服务；通用航空业务；航空器维修；航空设备制造与维修；国内外航空公司的代理业务；行业相关材料、设备与技术进出口业务；旅游服务；宾馆业务及与航空运输有关的其他业务。

海航控股：公司前身为海南省航空公司，是由海南省航空公司与中国光大国际信托投资公司、交通银行海南分行、海南进出口等24家法人单位于1993年10月18日共同发起设立的股份有限公司，公司及其子公司（以下简称“本集团”）属民航运输业，主要经营经批准的国内国际航空客、货运输业务及与航空运输有关的其他相关服务。

吉祥航空：公司系由上海吉祥航空有限公司按账面净资产值折股整体变更设立。2011年6月15日，立信出具信会师报字[2011]12906号《验资报告》，验证截至2011年2月28日吉祥航空的注册资本实收情况，确认注册资本已足额到位。2011年7月25日，吉祥航空取得上海市工商行政管理局换发注册号为310225000502571的《企业法人营业执照》。

春秋航空：公司系经中国民航局《民航企业机场联合重组改制许可决定书》（民航函[2010]1282号）批准，由春航有限整体变更设立的股份有限公司。2010年12月2日，上海市工商局向本公司核发了《企业法人营业执照》（注册号:310227001340394），注明本公司注册资本及实收资本均为30,000万元。

软件介绍

东航，中国民航第一家在香港、纽约和上海三地上市的航空公司，是中国三大国有大型骨干航空企业之一。

东航，超过510架的机队构建了以上海为核心枢纽，通达世界177个国家和地区、1052个目的地的航空运输网络，年服务旅客8000余万人，机队规模、旅客运输量等多项运营指标跨入全球航空公司十强。东航移动app手机客户端为您提供全面丰富的购票服务，包括：航班查询、机票预订、在线购买、在线退票、在线改期、在线升舱、订单管理、天气预报、手机值机、航班动态等服务。东航移动的特性让您可以随时随地享受东方航空公司的服务，体验东方航空公司的“空中营业厅”。

软件特色

机票预订——快捷预订国内/国际单程、往返机票，支持在线退改升服务。

航班动态——国内/国际航班动态全掌握，支持前序航班查询功能。

接机送机——提前计划安排，满足出行需求，旅途省时、省心、省力。

酒店预订——特惠酒店超值选择，海量酒店房型照片以及真实住客点评，轻松入住方便快捷。

会员服务——支持东方万里行会员注册登录，实现账单查询、里程查询、受益人查询等功能。

手机值机——手机办理自助乘机手续，个性化选座，无需到机场排队等候。

人文关怀——支持无成人陪伴儿童、小动物运输、服务犬等特殊旅客服务线上申请。

航班改期——目前适用于东上航的国内航班的不正常航班自助改期服务。

旅客须知

定座

旅客在定妥座位后，凭该定妥座位的客票乘机。不定期客票须定妥座位后方能使用。已经定座的旅客须在定座时约定的时限内购买客票。如未在约定的时限内购票，所定座位将会被取消。

购票

旅客购买机票时须出示本人有效旅行证件（包括但不限于身份证、护照、签证等）。旅客购票时需填写《旅客购票单》。患病的旅客购票，须持有东航认可的医疗单位出具的适于乘机的证明。有关患病旅客适合乘机的详情可参见《运输条件》。

客票

客票是东航与旅客之间航空运输合同订立和运输合同条件的初步证据。客票包括纸质客票和电子客票。客票为记名式，只限客票上所列姓名的旅客本人使用。客票不得转让和涂改，否则客票无效，票款不退。客票的有效期自旅客开始旅行之日起一年内运输有效。如果客票全部未使用，则从客票填开之日起一年内运输有效。特种票价的客票有效期，按该客票适用票价的有效期计算。客票须按照客票所载明的航程，从出发地点开始按顺序使用。

电子客票

旅客可以登录东航网站购买电子客票。旅客在购买电子客票时须提供将会在机场办理登机手续时使用的有效旅行证件。《航空运输电子客票行程单》仅作为旅客购买电子客票的报销凭证，不作为机场办理乘机手续和安全检查的必要凭证。

儿童票、婴儿票

已满两周岁、未满十二周岁的儿童须购买儿童票。未满两周岁的婴儿须购买婴儿票，不单独占用座位；如需要单独占用座位时，须购买儿童票。具体票价请向售票人员咨询。每名成人只能携带两名不超过十二周岁的旅客（包括儿童和婴儿），旅客携带婴儿超过一名的，另一名婴儿须购买儿童票。

客票遗失

旅客如遗失东航客票，可在该遗失客票的有效期内，持本人有效身份证件及遗失客票出票人联的复印件或传真件，前往东航直属售票处办理客票遗失登记手续。东航核实情况后，对符合补开条件的客票，于航班起飞前1个工作日内给予补开新票，并收取补开手续费。补开的客票不得退票、不得变更、不得签转。

旅客也可在遗失客票有效期满90天以后（遗失客票若含外航航段，则在客票有效期满150天以后），根据退票适用条件办理退票手续，东航将收取相应的退票手续费。

遗失客票被冒用、冒退，东航将不承担责任。

退票

旅客在客票的有效期内没有完成部分或全部航段，可以提出退票申请。如客票上已注明“不得退票”、“NON-REF”或“NON-REFUND”，该客票不得退票。

旅客退票须持本人有效旅行证件及客票（如适用）至原购票地点办理退票手续。

旅客自愿退票时，东航按客票的票价及其适用条件收取退票手续费。因旅客原因在航班的经停地终止旅行，该航班未使用航段的票款不予退还。

因东航原因旅客不能按原定航班或原定舱位成行，旅客可选择退票，东航免收退票手续费。

旅客办理乘机手续后，因证件不符未能乘机或因违反政府、承运人相关规定被拒绝乘机等原因而要求退票，按自愿退票的规定办理，东航将收取退票手续费。

超售

按照国际航空运输行业通行的做法，东航可能在某些航班上进行适当的超售。在个别超售情况下可能会有个别旅客不能按原定航班成行。

对不能按原定航班成行的旅客，东航会为旅客安排最早可利用的航班成行，并根据旅客旅行的具体航线及被延误时间酌情采取不同的补偿措施。

签转

根据客票适用条件，东航可为本公司承运的旅客及持东航票证的旅客办理航班签转手续，但客票签转仅限于与东航有结算协议的承运航空公司之间进行。

旅客所持东航客票或含东航航段的非东航客票，因自身原因要求更改航段原定承运人，如客票上已注明“不得签转”、“NON-END”或“NON-ENDORSABLE”，该客票不得签转；如未注明上述字样，在征得东航同意后，可以办理签转手续。

因东航原因，造成旅客不能按原定航班旅行，如旅客选择签转至其他承运人，东航将根据其他承运人的航班座位使用情况，办理签转手续。

乘机

为保证航班准点，东航国际航班将在起飞前2小时开始办理乘机手续，起飞前45分钟停止办理；国内航班将在起飞前90分钟开始办理乘机手续，起飞前30分钟停止办理。为避免误机，旅客须在上述时限内到达机场柜台办理乘机手续。

自愿变更行程

旅客如因自身原因未使用已经定妥的座位或未能按原定航班旅行，其所定的续程或回程航班座位将被取消，如需继续旅行，须重新定座。

非托运行李

您随身携带的非托运行李每件重量不能超过10千克，体积不超过20×40×55厘米（国内）/25×45×56厘米，三边之和不超过115厘米（国际），如公文包、旅行包；若您持头等舱客票，每人可随身携带2件非托运行李；若您持公务舱或经济舱客票，每人只能随身携带1件非托运行李。您带上飞机的非托运行李应能放置于前排座位下或能放置于客舱的密闭存放部位。超过上述规定的重量、件数或体积的非托运行李应作为托运行李运输。

每位旅客只限携带一件非托运行李，其重量以5公斤为限，体积均不得超过20x40x55厘米。

托运行李

托运行李每件不能超过32公斤，体积不能超过40x60x100厘米。

更新日志

【改升】改升流程交互优化；

【购票】购票流程性能提升；

【多段】支持多段机票购买；

【行李】航班动态新增行李追踪。

常见问题

怎样才能注册成为“东方万里行”会员？

凡年满12周岁的自然人均可加入中国东方航空股份有限公司（以下简称“东航”）的“东方万里行”常旅客计划。法人或其他非法人团体均不能参与此计划。

可免费通过以下方式注册成为“东方万里行”会员：

(1)网站注册：

在“东方万里行”网站填写表格，在线申请加入；

年满2周岁到11周岁的小朋友可以在“东方万里行”网站，在线申请成为“东方小飞人”常旅客会员；

(2)服务网点注册：

在“东方万里行”服务网点完整填写入会申请表，申请加入；

(3)电话注册：

致电东航销售专线+86-21-95530或会员服务专线（国内）40083-95530、（国际）+86-21-95530，电话申请加入；

(4)邮寄注册：

邮寄会员申请表至“东方万里行”，

地址：上海邮政-001-08信箱“东方万里行”

邮编：200001

(5)手机端注册：

通过手机登录东航移动m.ceair.com或者访问东方航空APP，申请加入.

(6)客舱注册：

乘坐东航航班，可填写入会申请表或将信息填入客舱iPad，申请加入。

详细填写个人喜好资料对我有什么好处？

我们可以更好地为您提供个性化服务；

我们还可以根据您的喜好有选择地向您推荐我们的特色服务和促销活动通知。

指定受益人对我有什么好处？

指定受益人可以降低您的会员卡被冒用的风险，更好地保护您的个人权益。

注册后如何获得会员卡？

成功注册后，会员可凭卡号和密码（查询密码或消费密码皆可）登录东航www.ceair.com或东航移动m.ceair.com或访问东方航空APP在线获取和下载“东方万里行”普卡电子卡。

我的“东方万里行”会员卡有密码吗？我怎么获得密码？

(1)密码类型：

会员密码分为查询密码和消费密码，密码长度为8位，且仅限数字。查询密码仅能查询及修改会员个人信息，但不能进行积分消费。消费密码仅限在会员积分消费时使用，设置后该密码同时具备查询密码的所有功能。

(2)设置密码：

a.查询密码：每位会员入会时，系统自动为其设立初始密码，查询密码初始值为会员生日，例如会员生日为1977年10月4日，密码即为19771004，东航入会的会员初始值为会员自行设定的8位数字密码。

b.消费密码：会员可在东航www.ceair.com、东航移动m.ceair.com、东方航空APP申请开通，可拨打会员服务热线或携带会员账户内注册的身份证件原件前往服务网点设置消费密码。查询密码喝消费密码不得为同一密码。

(3)重置密码：

a.查询密码：会员可拨打会员服务热线或携带会员账户内注册的身份证件原件前往服务网点重置查询密码，或在东航www.ceair.com、东航移动m.ceair.com、东方航空APP重置查询密码。被重置后的密码即为会员生日，例如生日为1977年10月4日，密码即为19771004。

b.消费密码：会员可拨打会员服务热线或携带会员账户内注册的身份证件原件前往服务网点或通过东航挂失消费密码。

如果我遗忘了密码该怎么办？

若会员遗忘初始密码时，可以：

1.访问东航www.ceair.com、东航移动m.ceair.com或东方航空APP重置查询密码；

2.拨打会员服务专线（国内）40083-95530、（国际）+86-21-95530重置查询密码；

3.携带会员账户内注册的身份证件原件前往服务网点重置查询密码。

若会员遗忘消费密码时，会员可拨打会员服务热线或携带会员账户内注册的身份证件原件前往服务网点或通过东航挂失消费密码。

“东方万里行”有哪几种积分类型？

“东方万里行”积分包括升级积分、消费积分、特殊积分。

什么是升级积分？

乘坐有效的东航航班、上航航班、中联航航班以及天合联盟航班时累积的积分，不包括“东方万里行”以各种形式赠送的积分。该积分是衡量会员等级变化的标准。

什么是消费积分？

乘坐有效的东航航班、伙伴航空航班、在非航空合作伙伴处消费及参加各类营销活动所累积的积分，会员可用消费积分兑换各类奖励。消费积分有效期为自积分入账之日起，至入账当年后的第三个公历年的12月31日止，逾期积分将自动失效。例如2016年5月1日所获得的积分，将在2019年的12月31日前有效。

什么是特殊积分？

特殊积分是“东方万里行”特别定制的积分。您在成为“东方万里行”会员后，可以申请参加“东方万里行”的主题活动，获得该项活动中特设的积分。积分的获得方式和使用限制由每次活动的活动规则决定。

我的积分有效期是多久，如何计算？

自积分入账之日起，至入账当年后的第三个公历年的12月31日止，逾期积分将自动失效。例如2016年5月1日所获得的积分，将在2019年的12月31日前有效。

我的多个卡号必须合并吗？

申请会员资格获准后，每个会员将拥有且仅可拥有唯一的账户，会员只能在其唯一指定的账户中累积积分或兑换奖励。为保障您的权益不受损害，“东方万里行”不接受重复申请。如果您同时拥有多个卡号，会造成您的积分在多个账户中累积，这样对您使用您的积分消费是不利的，也不利于我们航空公司常旅客积分奖励计划的管理，所以多个卡号必须合并成一个卡使用。

会员卡遗失或损毁如何处理？

请您拨打东航会员服务专线（国内）40083-95530、（国际）+86-21-95530或在“东方万里行”服务网点向工作人员提出补卡申请，我们收到您的申请后会为您补发新卡。

我的会员资格有有效期吗？

(1)“东方万里行”的会员资格终身有效。（当您升级为“东方万里行”贵宾会员后，您的白金卡、金卡金银卡级别具有连续12个自然月的资格有效期。）

(2)会员可随时以书面通知形式终止会员资格。会员资格一旦终止，其帐户内所有积分即时失效。

(3)任何不恰当、欺诈或错误使用本奖励计划，或未能遵守有关规则与条款的行为，“东方万里行”有权即时取消其会员资格及所有累积的积分。“东方万里行”保留对终止个人会籍通知与否的权利；而与此同时，奖励计划所有累积的积分亦将会被取消。

使用教程

通过东方航空app办理登机牌的操作方法

下载app，打开软件，在首页就可以看到办登机牌的选项。这个操作在东航的网站也可以操作。

根据相关的页面提示信息，输入自己的身份证号码或客票号码，输入姓名、手机号码，并且勾选有无座位特殊需求，阅读清楚相关的值机规定，同意之后，就可点击办理值机的选项，进入到办登机牌的页面，按照提示完成操作即可。