瑞航易行app是一款为用户提供旅游出行服务的掌上移动平台,软件内涵盖丰富的航班路线,为用户提供线上购票服务,软件还会有向用户推出机票折扣活动,有需要的朋友欢迎下载使用。
软件介绍
瑞航易行app是一款极速查询预定机票的客户端应用,利用瑞航易行手机版掌上查询优惠信息,在线值机选座,全程自己掌握,非常的贴心。
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瑞航易行是瑞丽航空推出的移动客户端应用。为旅客提供专业的机票订购和乘机服务。
瑞丽航空作为云南首家本土航空公司,依托云南丰富的民族文化资源,将力争成为中国最具民族特色的航空公司。
瑞丽航空积极服务和融入国家“一带一路”发展战略。随着机队规模的不断扩大,现机队规模已达到13架。
预计至2020年底机队规模将达到40架、至2025年达到80架。夏秋换季之后,将开通27条航线,
每天执飞76个航班,覆盖27个通航城市,涉及湖北、云南、天津、浙江、陕西、四川、内蒙古、重庆、广西、山东、甘肃、山西、辽宁、河北、黑龙江13个省和2个直辖市。
软件功能
1.机票预订
2.在线值机
3.航班动态
4.机票验证
5.订单管理
7.优惠信息
软件特色
增值服务:买行李、订餐食、选座位、接送机一键购买。
机票验真:新增机票验真,真假辨别易搞定。
航班退改:优化航班退改。
机场助手:接机、送机、乘机、出发、到达所需机场信息应有尽有;
预约打车:告别等车,预约用车,出行更方便,操作更简单。
轻松易行,尽在掌握。
常见问题
1.在网上购买瑞丽航空电子客票时需要特别注意哪些操作问题呢?
(1)当您填写完旅客资料,同意瑞丽航空电子客票购票条款后,请及时出票。否则,瑞丽航空不保证座位有效。
(2)购票过程中,以便在航班变更等情况出现时能及时与您联系。
2.为什么查询的时候有座位,预订却不成功?
您在网站上查询时显示的是当时航班的票价与剩余座位情况,当您选定航班舱位、填写旅客信息、确认以上信息无误后,网站会向民航订座系统发出订座申请。在此过程中如有以下情形,则可能会发生预订不成功:
(1)在您订座的同时,有另一位旅客也在查询同一航班的座位状况,先发起预订请求的旅客将获得这个座位,这个时候当您回到网站首页再次查询刚才的航班时,您会发现在您先前所选择的航班已经没有您想要预订的舱位。
(2)由于我们是通过互联网为您提供服务,网络条件及您的电脑也在影响您的操作,当您的网络或电脑故障时,您的操作可能不成功。
3.如何确定我的购买成功了?
支付成功后,系统提示您出票完成;您也可在订单管理菜单中查询客票状态,若显示“已出票”,说明您的购买过程是成功的。
4.购买瑞丽航空电子客票的旅客类型是否存在限制?
特殊旅客,重要旅客,病残旅客(病患〈伤〉旅客、担架旅客、轮椅旅客、盲人/聋哑人旅客),无大人陪伴儿童旅客,老年人旅客,孕妇旅客,犯.罪嫌疑人及其押解人,特殊餐饮旅客,酒醉旅客,额外占座旅客机要交通员/外交信使和保密旅客)由于需要提供特殊的服务,目前暂不能办理网上电子客票的订购,请您到瑞丽航空机场直属柜台购买并办理相关手续。
5.订单提交成功后必须要立即付款么?
是的。对于航空公司来说,航班上的座位就是产品,它的销售一般分为两个阶段:预订和出票。在网站提交订单成功后(您已经能够在页面中看到订单号),航空公司会为您预留座位,此时需要您尽快支付并进行出票。当您预订完成却没有在此后30分钟内通过网上支付的方式支付票款,系统将自动删除这份订单并取消您预订的座位,重新向其他旅客销售。
6.我已支付成功但未出票,该怎么办?
(1)请确认您的电脑上是否安装了弹出窗口拦截的工具,如有,请至少在支付时关闭此功能,否则将影响您的成功支付信息反馈。
(2)请先确认银行卡是否已成功扣款,如未扣款则未支付成功,请重新支付。
7.我在预订过程中未完成支付,如何继续支付?
您可查询相应订单,打开订单后点击“在线支付”按钮继续完成支付。
8.我在瑞丽航空网站订票后是否可变更机票?
在未出票情况下,可在网上取消原订单,重新预订机票即可。如已出票,若需要更改航班、日期或舱位,您可在本网站查询对应订单,打开订单后选择所要变更的航段,点击“改期”自助办理改期或升舱。改期或升舱需支付一定变更手续费或舱位差价。
9.网上订票后我是否可以取消机票和退款?
可以。您可在本网站查询对应订单,打开订单后选择“取消订单”对整个订单进行取消。如您只想取消多名旅客中的部分旅客或航段,可打开订单后选择所要取消或退票的航段,对应点击“取消航段”或“申请退票”按钮。
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