支付宝app是一款国民级的手机应用，涵盖生活的方方面面，无论是消费支付、投资理财还是生活服务等都可以在支付宝上一键搞定，给大众生活带来便利的同时，还有各种各样的真金白银的福利优惠，实乃手机必备第一大神器。
最新服务
1、12月6日，第一张通过支付宝刷脸办理的电子犬证已在广州诞生。
广州市民只要打开支付宝APP，搜索“广州养犬服务通”小程序，按照提示刷脸认证，就可以进行缴费、登记、续签、注销等多种操作，足不出户走完全部流程。今后，广州养狗狗的支付宝用户无需出门，无需上传身份证，主人(不是狗狗)刷个脸、填几个信息就能给狗狗办“户口”。
2、又有9座城市接入支付宝乘公交
上海、苏州、宜昌、襄阳、吴江、三门峡、泰州、益阳、漳州的朋友们，打开支付宝-【付钱】-【乘车码】就可以在这九城直接刷手机坐公交了。
信号不好或者余额不足也不怕，可以先乘车后付费。花呗用户还可以这个月乘公交，下个月再给钱。
刷支付宝坐公交，绿色出行，还能收获蚂蚁森林能量。
3、西安地铁全部闸机可刷支付宝
西安地铁各!站!的!所!有!闸!机!都可以实现刷支付宝快速进出，先乘车后付费。早晚高峰再也不用排队等待。
4、在美发店、餐饮店不办VIP卡，用支付宝也能享受VIP服务和优惠
只要芝麻分650及以上的小伙伴，使用“免预存服务”到美容美发店、水果店、餐饮店等用支付宝付款，不用充值办卡，也能立享折扣。
目前这21座城市已开通啦，目前包括长沙、济南、石家庄、青岛、成都、北京、嘉兴、绍兴、金华、武汉、深圳、杭州、宁波、上海、西安、太原、天津、重庆、苏州、开封、郑州、南京、无锡。大家也可以点开【支付宝】-【芝麻信用】即可查看最新城市信息。
使用方式也比较简单，0元开通免预存服务，结账时打开支付宝付款码，每次消费都能享受优惠。
2018新增服务
【全国H&M可以刷支付宝】
全国H&M的门店将陆续支持刷支付宝。目前，全球十大快时尚品牌：ZARA、H&M、UNIQLO(优衣库)、MUJI、GAP、M&S、C&A、UR、FOREVER21、MANGO都可以用支付宝买买买。
【全国超2000个汽车客运站可刷支付宝买票】
除了用支付宝买票，如果你是从上海长途客运总站出发的话，还不用取纸质票，只要亮出电子票二维码，就能扫码上车。
【支付宝里找电动汽车充电站、启动充电桩】
全国119个城市的电动汽车车主可以在支付宝“城市服务-汽车充电站”里，找到最近的充电站并查看使用状态、操作启动或停止充电桩、付款。
【南京人可刷支付宝坐公交】
目前河西有轨电车一号线成为首条支持线路，随后南京公交更多线路及轮渡上也将陆续实现刷手机乘坐。杭州、济南、武汉、南京、绍兴等城市已经实现刷支付宝搭公交车服务。
【深圳人可扫脸查公积金】
利用支付宝的人脸识别技术，深圳公积金全国首推扫脸登录，深圳的亲打开支付宝城市服务中的“深圳公积金”，脸一扫，就能快速登录公积金账户查看。
【在日本打车可以用支付宝】
日本最大出租车公司“日本交通”接入支付宝，打开支付宝的付款码，对准出租车内的扫码屏一扫就可以结账。东京地区的3500辆“日本交通“出租车已经支持，很快就会扩展到日本全国50000辆出租车。
【全日本的罗森便利店都可以用支付宝】
日本全境近1.3万家罗森便利店将全部支持支付宝。目前，包括无印良品、高岛屋、近铁百货、唐吉柯德、优衣库、大坂关西国际机场等，日本当地已有近2万个商户可以使用支付宝啦。
【12315投诉维权】
2018年3月15日，全国12315互联网平台升级完成，消费者也可以通过支付宝APP，点点手机就能维权。
【领取到和实体证相对应的电子结婚证】
2018年9月28日起，在和支付宝合作的“江苏政务”小程序2.0版本中上线了电子结婚证功能。在江苏已登记结婚的夫妻，只需打开支付宝搜索“江苏政务”，在“我的卡包”里刷脸，就能领取到和实体证相对应的电子结婚证。
软件介绍
“蚂蚁金服旗下的支付宝，是以每个人为中心，拥有超5.2亿活跃用户的生活服务平台。目前，支付宝已发展成为融合了支付、理财、生活服务、政务服务、保险、公益等多个场景与行业的开放性平台。
除提供便捷的支付、转账、收款等基础功能外，还能快速完成信用卡还款、充话费、缴水电煤等!通过智能语音机器人一步触达上百种生活服务，不仅能享受消费打折，还能轻松理财，累积信用，让生活更简单!”
支付宝是蚂蚁金服集团旗下生活服务平台。除了内置风靡全国的余额宝，还信用卡、转账、充话费、缴水电煤全部免费，新支付宝还提供了以你为中心的餐饮、生活服务、理财保险、场景关系等一系列全新服务 。在这里你可以享受消费打折、为家人建立亲情账户，跟好友建群互动......这将是一个3.5亿实名用户共同生活其中的一站式生活平台。
软件功能
1、支持余额宝，理财收益随时查看;
2、支持各种场景关系，群聊群付更方便;
3、提供本地生活服务，买单打折尽享优惠;
4、为子女父母建立亲情账户;
5、随时随地查询淘宝账单、账户余额、物流信息;
6、免费异地跨行转账，信用卡还款、充值、缴水电煤气费;
7、还信用卡、付款、缴费、充话费、卡券信息智能提醒;
8、行走捐，支持接入iPhone健康数据，可与好友一起健康行走及互动，还可以参与公益。
软件特色
认证
用户使用支付服务需要实名认证是央行等监管机构提出的要求，实名认证之后可以在淘宝开店，增加更多的支付服务，更重要的是有助于提升账户的安全性。实名认证需要同时核实会员身份信息和银行账户信息。
个人支付账户分为三类，各类账户的功能、额度和信息认证标准不同。其中，Ⅰ类账户只需要一个外部渠道认证客户身份信息，例如，联网核查居民身份证信息，对应的付款限额只有自账户开立起累计1000元的限额。该类账户余额可以用于消费和转账，主要适用于客户小额、临时支付。Ⅱ类和Ⅲ类账户的客户实名认证强度相对较高，分别通过至少三个、五个外部渠道验证客户身份信息。其中，Ⅱ类账户的余额付款限额为年累计10万元。Ⅲ类账户的余额付款限额为年累计20万元。
钱包
支付宝也可以在智能手机上使用，该手机客户端为支付宝钱包。支付宝钱包具备了电脑版支付宝的功能，也因为手机的特性，内含更多创新服务。如“当面付”、“二维码支付”等。
安全
支付涉及到用户的资金安全，因此遵循官方的安全规范至关重要。如安全控件、短信校验服务、数字证书、第三方证书、支付盾、宝令、宝令手机版、安全保护问题、安全策略、手机安全设置等。几乎所有的支付服务都可以使用支付宝。从购物到水电燃气缴费，且正有部分取代现金的趋势。
还款
支付宝推出信用卡还款服务，国内39家银行发行的信用卡均支持。是最受欢迎的第三方还款平台。主要优势：免费查信用卡账单、免费还款，还有自动还款/还款提醒等增值服务。推荐使用支付宝钱包。
转账
通过支付宝转账分为两种：1、转账到支付宝账号，资金瞬间到达对方支付宝账户;转账到支付宝账户的限额2、转账到银行卡，用户可以转账到自己或他人的银行卡，支持百余家银行，最快2小时到账。支持到账的银行和到账时间、转账到银行卡的限额
缴费
水电煤缴费、教育缴费、交通罚款、有线电视费等等。
余额宝
余额宝是支付宝推出的理财服务，但也能用于日常的购物、还信用卡等支付。在用于支付时，余额宝的优势在于额度较大、支付成功率非常高。为用于支付时余额宝还能获得理财收益。余额宝占支付宝支付的比例正在逐步升高。
充值
支付宝卡是由支付宝发行的自有预付卡，卡内资金可以在所有支付宝支持的商家购买商品时使用，暂支持天猫商城及淘宝平台。支付宝卡卡面值为：100、200，该卡需要在有效期内使用，有效期为36个月。逾期可进行付费延期，延期后可继续使用。支付宝卡不记名，不挂失，发生退货时，使用支付宝卡支付部分的资金退回卡账户，不予提现。
付款
支付宝用户也可以去身边的便利店，邮局，药店等支付宝合作网点完成付款。无需开通网上银行，线下解决付款问题，刷卡现金均可。
包括“拉卡拉”等自助终端机、空中充值店店主都能为支付宝订单付款。合作的网点覆盖了北京、上海、广州、深圳、杭州、成都等25个大中城市，总计10万个网点。
代付
支付宝支持“找人代付”功能，可选择一位愿意代付的支付宝用户，就可通知代付人代为付款。
国际航旅
当需要出国旅行时，支付宝也为用户实现机票、酒店等境外旅游产品的人民币购买服务。支付宝支持新加坡、阿联酋、港龙、大韩、全日等30家国际航空公司官网机票购买，以及UPTP、Agoda、HotelClub、亚洲假日等国际商旅平台的机票、酒店预订，为用户提供全球机票、酒店的购买捷径。
海外转运
针对一些海外商家尚未提供直邮中国的服务，支付宝与海外转运服务部合作，推出一站式海外转运服务。用户海淘时可以使用支付宝“海外转运”应用提供的转运仓库地址，作为收货地址去购物。转运仓库收到商品后，用户通过支付宝支付运费，就可以坐等商家送达，并且可随时跟踪物流信息。
担保交易
为解决网络交易时买卖双方互不信任的问题，当时淘宝网财务部尝试作为信用中介建立担保交易方式。
其交易流程为1、消费者拍下网络商品，向卖家支付资金，此时这笔资金被支付宝冻结。2、支付宝将支付结果通知卖家。3、卖家发货，消费者收到货物并确认支付;4、支付宝按消费者指令将资金打入卖家账户内;
淘宝理财
消费者可以在淘宝理财上实现如淘宝购物般的理财选择，从筛选理财产品、购买交易以及后续管理，均可在平台上完成。
同时，淘宝理财也秉承小微集团的开放性，引入如招财宝等别具特色的理财机构进入，在传统理财产品之外，向互联网网民提供定制化、特色化的理财产品。
淘宝保险
淘宝保险平台依托淘宝网搭建，以向互联网网民传递风险保障和特色保障产品为宗旨，并实现全程互联网化的保险购买、管理以及理赔流程。国内主流的保险公司均已入驻淘宝保险，在平台上呈现的保险产品亦包含车险、健康险、寿险、意外险、旅行险等种类。
此外，根据不同保障群体的特性，淘宝保险搭建了国内首个以服务小微企业员工、创业者群体为主的保障平台——乐业保。通过向这一群体输送定制化、低成本的商业保险，以改善他们缺少保障的状况。
注册方法
一、国内用户注册
1 用手机登录支付宝APP，点击【新用户注册】;如果原支付宝APP里有输入账号，需要再注册，则点击下方【更多】-【注册】
2%20输入手机号码，点击【注册】。
注：【手机号归属地】支持大陆中国、香港、澳门、台湾及72个国外地区注册，默认“中国大陆”，用户可点击手机号归属地切换归属地;
3%20填写验证码验证，验证码校验成功后，进入支付宝APP首页。
4%20通过验证，设置支付密码
注：注册环节中不再需要补全支付密码，在做首笔交易支付的时候补全6位支付密码
5 注册成功
6 如果系统判断存在操作异常，在注册中需要通过安全验证
7 如果注册的账户密码和已有账户密码一致，可直接登录账户
二、海外用户注册
1 用手机登录支付宝APP，点击【新用户注册】;如果原支付宝APP里有输入账号，需要再注册，则点击下方【更多】-【注册】
2%20如需要使用其他语言，可点击右上角【语言】进行切换(支持简体中文、繁体中文、Engpsh切换)
3 输入手机号码，点击【注册】。
注：【手机号归属地】支持大陆中国、香港、澳门、台湾及72个国外地区注册，默认“中国大陆”，用户可点击手机号归属地切换归属地;【国家和地区】选择【澳大利亚】
4 确认手机号码，系统发送验证码短信
5 通过验证，设置支付密码
注：注册环节中不再需要补全支付密码，在做首笔交易支付的时候补全6位支付密码
6 注册成功
7 如果系统判断存在操作异常，在注册中需要通过安全验证
8 如果注册的账户密码和已有账户密码一致，可直接登录账户
软件更新
1. 「卡包」页面细致优化，小小改变，使用更方便。
2. 「搜索」自动识别剪贴板内容，省去打字麻烦，更简单好用。
发展历程
2003年10月18日，淘宝网首次推出支付宝服务。
2004年，支付宝从淘宝网分拆独立，逐渐向更多的合作方提供支付服务，发展成为中国最大的第三方支付平台。
2004年12月8日，浙江支付宝网络科技有限公司成立。
2005年2月2日，支付宝推出“全额赔付”支付，提出“你敢用，我敢赔”承诺。
2008年2月27日，支付宝发布移动电子商务战略，推出手机支付业务。
2008年10月25日，支付宝公共事业缴费正式上线，支持水、电、煤、通讯等缴费。
2010年12月23日，支付宝与中国银行合作，首次推出信用卡快捷支付。
2011年5月26日，支付宝获得央行颁发的国内第一张《支付业务许可证》(业内又称“支付牌照”)。
2013年6月，支付宝推出账户余额增值服务“余额宝”，通过余额宝，用户不仅能够得到较高的收益，还能随时消费支付和转出，无任何手续费。
2013年11月13日，支付宝手机支付用户超1亿，“支付宝钱包”用户数达1亿，支付宝钱包正式宣布成为独立品牌。
2013年11月30日，12306网站支持支付宝购买火车票。
2013年12月31日，支付宝实名认证用户超过3亿。
2013年，支付宝手机支付完成超过27.8亿笔、金额超过9000亿元，成为全球最大的移动支付公司。
截至2013年底，支付宝实名认证的用户数超过3亿。2013年，支付宝单日交易笔数的峰值达到1.88亿笔。其中，移动支付单日交易笔数峰值达到4518万笔，移动支付单日交易额峰值达到113亿元人民币。
2014年2月28日，余额宝用户数突破8100万。
2014年3月20日，支付宝每天的移动支付笔数超过2500万笔。
2015年，支付宝钱包8.5版，在钱包“探索”二级页面下，多了一个“我的朋友”选项卡，在进入转账界面后，就可以和对方直接发送文字、语音、图片等信息。
2015年5月27日，支付宝出现大规模故障。回应：杭州光纤被挖断 。
2015年7月8日，支付宝发布最新9.0版本，加入了“商家”和“朋友”两个新的一级入口，分别替代“服务窗”与“探索”，由此切入了线下生活服务与社交领域。此外，还增加了亲情账户、借条、群账户等一系列功能。
2015年9月25日起，支付宝和麦当劳进行大数据合作，全上海地区的麦当劳将可使用支付宝支付，并将进一步推广至全国门店。
2016年1月12日，蚂蚁金服对外发布2015年支付宝年账单。
2016年5月20日，三星移动支付服务Samsung Pay和支付宝正式宣布合作，用户可以在三星手机上通过上滑屏幕的方式快速调出支付宝的支付界面。
2016年5月31日，支付宝与深圳人社局合作上线的医保移动支付平台，开始在深圳 6 家医院落地试运行 。
2016年8月，支付宝与微信同获香港首批支付牌照，意欲争夺新市场 。
2016年9月，宣布支付宝自2016年10月12日起，将对个人用户超出免费额度的提现收取0.1%的服务费，个人用户每人累计享有2万元基础免费提现额度。
2016年11月1日支付宝入驻苹果App Store,中国大陆用户已经能在App Store的付款方式和充值两个地方看到支付宝的加入，可以用于购买应用，给账户充值，或给Apple Music等订阅服务付费等。
2016年11月27日下午，继“高端单身交友圈”之后，支付宝又小范围推出了“白领日记”和“校园日记”。支付宝对新浪科技回应，目前该功能尚处于灰度测试阶段。
2016年11月29日，针对近期支付宝“校园日记”等圈子引发的争议，支付宝母公司蚂蚁金服的董事长彭蕾今天发布了内部信予以道歉并在内网发帖：自己做错的事，永远不要怪别人!
12月6日，支付宝宣布，已与欧洲4家金融服务机构签署合作协议，致力于为赴海外旅游的中国消费者提供服务。此举有望将支付宝在国外的合作零售店数量扩大近9倍。
2016年12月23日，支付宝推出了支付宝10.0版本，带来支付宝AR实景红包的玩法。
2017年1月3日，支付宝上线公益账户，每个普通用户的公益足迹和爱心“资产”均可记录和查询。
2017年1月5日，支付宝推出2016年个人年账单，网友们炸了锅。许多人看了去年“剁手”情况后，纷纷感叹“我都不知道我这么有钱!”“难怪自己那么穷!”先别急着骂自己败家，线上账单并不等于“网购”概念，你也没有真正网购花出那么多钱。除了支出和消费状况，个人账单还记录了低碳环保、爱心公益等情况，全面展示了现代人的生活观念和面貌。
2017年5月24日，支付宝宣布推出香港版电子钱包——支付宝HK，正式为香港居民提供无现金服务。港版支付宝上线后，所有香港居民都可以通过绑定香港当地银行信用卡或余额充值使用支付宝，直接用港币付款。
这是支付宝第一次发布大陆以外的App版本。支付宝最早2007年开始服务香港市场，去年8月，香港金融管理局发布第三方支付牌照，支付宝香港公司成为首批支付牌照获得者，可以为当地用户提供数字金融服务。经过大半年的准备，香港版支付宝终于上线。
功能上，港版支付宝提供了扫码付、商家优惠和集印花三大服务。其中，扫码付与内地的使用体验完全一样，只要打开付款码，让商户扫一下即可完成付款。
除了上述基础功能外，未来，港版支付宝将陆续开通充话费、水电煤缴费、转账、打车、保险等功能，让香港人的“无现金”生活与内地接轨。
2017年6月，摩纳哥与支付宝签订战略合作协议(MOU)，举国商户将接入支付宝。这是蚂蚁金服第一次与主权国家政府签订战略合作协议，成为第12个接入支付宝的欧洲国家。
2017年10月10日，支付宝宣布上线信用租房平台，在上海、北京、深圳、杭州、南京、成都、西安、郑州这8个城市率先推广信用租房，有超过100万间公寓将正式入驻支付宝。不同于付三押一这种租房时最常见的付款方式，芝麻信用分超过650分通过支付宝APP租公寓，可以免押金、房租可以月付。
2017年10月30日，首批接入支付宝的的士车身上贴着“香港也用支付宝”的标语，从香港大球场出发开始运营。
2018年1月15日，河南郑州部分高速收费站上线支付宝-ICT信用支付(车牌付)功能，车主将车牌和支付宝绑定，通过ETC收费站时，可直接从支付宝中扣款。
2018年1月25日，支付宝宣布进入以色列，正式将移动支付服务带到中东地区，为中国游客提供便利。
2018年1月26日，支付宝与瑞士合作伙伴SIX Payment Services联合宣布：瑞士小镇达沃斯全面接入支付宝。
2018年3月14日，国家工商总局宣布，全国12315互联网平台二期正式上线。本次升级中，12315的官方小程序首度“登陆”支付宝，消费者可以24小时进行投诉举报，还有望在线完成纠纷解决 。
2018年4月1日起，支付宝静态条码支付，每天限额500元。
2018年4月17日，由公安部第一研究所可信身份认证平台(CTID)认证的“居民身份证网上功能凭证”首次亮相支付宝，并正式在衢州、杭州、福州三个城市的多个场景同时试点。
2018年5月11日，网联与支付宝发布公告称，双方签署合作协议，正式开展条码支付的业务合作。支付宝方面表示，网联作为支付宝条码收单业务重要的合作伙伴，已完成系统对接、联调测试和生产验证，各项准备工作全部就绪。即日起，面向收单机构提供测试、接入服务。
2018年8月，支付宝悄然拼团功能，这个功能是“限时拼团”，会分时段给用户推荐不同的拼团商品。
2018年8月，中国的支付宝将于2018年底在巴基斯坦当地开始运行。目前蚂蚁金服正在向巴央行和竞争委员会申请开展金融服务的许可证明。
2018年8月29日，支付宝(中国)信息技术有限公司法人发生变更，由马云变更为叶郁青 。
2018年9月12日，在蚂蚁开放日小程序专场上，支付宝宣布结束小程序公测并正式上线并成立小程序事业部。
2018年10月13日，在印尼巴厘岛举行的世界银行年会上，世界银行成员国际金融公司(IFC)和支付宝联合宣布：启动10x1000科技普惠计划，计划在未来10年，每年为新兴市场国家培训1000名科技领军者。
2018年11月19日，澳大利亚国民银行(NAB)宣布，将与中国电子支付平台支付宝合作，于2019年初在为客户提供的POS机上开通支付宝收付款服务。NAB是澳大利亚四大银行中首家推出这一服务的银行 。
获得荣誉
值得信赖的第三方支付平台
颁发时间：2012年3月
颁发单位：成都晚报
四川百姓信得过的第三方支付品牌
颁发时间：2012年3月
四川日报报业集团全媒体中心
浙江省企业软件正版化工作示范单位
颁发时间：2010年6月
颁发单位：浙江省使用正版软件工作领导小组办公室
支持支付宝的国家和地区
中国香港、中国澳门、中国台湾、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、柬埔寨、越南、老挝、菲律宾、印度尼西亚、澳大利亚、新西兰、爱尔兰、英国、法国、德国、意大利、瑞士、奥地利、比利时、荷兰、摩纳哥、西班牙、希腊、瑞典、丹麦、挪威、芬兰、俄罗斯(20181212俄罗斯将颁布新法案禁止支付宝/微信使用)、捷克、南非、美国、加拿大、以色列、阿联酋(截止2018年2月3日)
常见问题
一、手机支付宝如何绑定手机?
1 手机登录支付宝， 点击右下角【我的】
2%20选择右上角【设置】-%20【安全设置】
3%20选择【手机号】
4 输入新手机号码
5 输入接收到的短信校验码
6 进行智能安全检测
7 如果检测到在常用的网络/设备/位置下操作，通过身份验证，可以点击【下一步】，直接修改手机如果检测到非上述环境下操作，需要进行身份验证(如人脸校验、回答安全保护问题、手机校验码等，具体验证方式，以前台显示为准)
8 通过校验，绑定手机成功
二、如何修改支付宝已绑定手机号?
1 手机登录支付宝， 点击右下角【我的】
2%20选择右上角【设置】-%20【安全设置】
3%20选择【手机号】
4 点击【更换手机号】
5 输入新手机号码
6 输入接收到的短信校验码
7 进行智能安全检测
8 如果检测到在常用的网络/设备/位置下操作，通过身份验证，可以点击【下一步】，直接修改手机如果检测到非上述环境下操作，需要进行身份验证(如人脸校验、回答安全保护问题、手机校验码等，具体验证方式，以前台显示为准)若所有校验方式都无法通过，页面会提示联系在线客服，也可以在电脑端登录支付宝，选择【通过人工服务】回答问题/提交相应身份证件申请修改手机
9 验证成功，修改手机成功若所有校验方式都无法通过，页面会提示联系在线客服，也可以在电脑端登录支付宝，选择【通过人工服务】回答问题/提交相应身份证件申请修改手机
三、手机支付宝上如何还花呗?
进入支付宝app-右下角【我的】-【花呗】，进入点击【立即还款】，按页面提示操作还款即可。
或点击【我的账单】进入后还款。
四、支付宝的账号跟用户名一样吗?
支付宝账户名是绑定的手机号码或者邮箱账号，支付宝用户名是身份认证，即你本人的姓名，两者是不一样的。
