12321助手是管理用户手机安全等问题的应用，用户可以浏览相关的法律法规帮助用户维护自身的权益，里面的功能有短信举报、骚扰电话、诈骗电话、应用举报等。有了它更好的帮助用户维护权益保护隐私。
12321助手软件介绍
是一个工信部12321网络不良与垃圾信息举报受理中心，帮助移动互联网用户更加方便地举报不良与垃圾信息问题，功能包括批量举报垃圾短信、不良APP及查询举报处理结果等。
举报范围
1.利用电话、传真等传播、发送的不良与垃圾信息
2.利用互联网网站、论坛、电子邮件、即时消息、博客等传播、发送的不良与垃圾信息
3.利用短信、彩信、彩铃、WAP、IVR、手机游戏(含小灵通)等传播、发送的不良与垃圾信息
4.借助其他信息通信网络或者电信业务传播、发送的不良与垃圾信息
常见问题
1.举报没反馈？
有举报必反馈--12321举报助手可实时查询各渠道(电话、短信、网站、APP等)举报受理及处置情况反馈.作为公众监督机构,12321举报中心欢迎广大网民积极举报,并监督各类不良信息处置流程
2.举报谁受理？
工业和信息化部委托中国互联网协会设立的公众举报机构:12321网络不良与垃圾信息举报受理中心
3.举报能做啥？
维护网民自身权益，网上各类不良信息对网民造成了损害,网民需要行动起来维护自身权益,积极举报是网民维权的第一步,举报信息和数据将是各类不良信息治理的依据、证据.构建清朗的互联网环境,符合广大网民利益
4.举报没效果？
12321举报中心将监督互联网企业对各类不良信息进行快速处置,完善公众监督体系;定期向社会通报举报数据,建立不良信息黑名单,与业界共享联动处置,逐步构建网络信用体系
软件亮点
1.自动罗列用户已安装的app，无须填写表单，实现一键举报不良应用；
2.自动读取并过滤短信列表，提供陌生号码发送的短信列表，支持批量举报；
3.举报后无须查询跟踪，app主动推送举报处理结果。