快问专家app

快问专家app是一款全新的智能客服系统，在互联网高速发展的前提下，打造全新智能的客服接待系统，让系统更加灵活，操作更加智能，大大提高了办公效率，有需要的朋友快来下载吧！

软件介绍

快问专家是一款智能客服系统，依托于快应用的平台，打造的一款客服接待系统。使我们的系统平台更加广泛。

软件特色

独有接待链 商机高转化

1.全渠道布局流量入口企点客服可将接待组件布局在搜索引擎、网站、垂直媒体、线下广告等渠道，打通壁垒全渠道获取商机

2.商机轨迹可查实时查看客户行为轨迹、提前洞察潜客关注点，识别高价值客户，实现精准营销

3.保存潜客社交方式，多次触达意向客户，防止潜客流失，把流量效果做到极致

主动营销 避免商机流失

1.主动会话根据网站停留时间、来访次数等，主动发起沟通

2.群发消息依据标签、画像属性筛选，针对性群发消息触达客户

3.社群营销利用标签识别客户，利用群组营造社区氛围，激活潜水用户

智能化 客户体验佳

1.智能归属专属接待通过访客识别，触发专属人工客服，更好把握住每一位有价值的高意向潜客

2.智能路由全渠道访客统一智能分配，支持多种分配规则，提高客服效率与客户体验

3.排队功能/超时自动转接客户排队等待机制，超时自动转接。提高客户体验，避免无人应答造成商机流失

软件优势

支持用户各种通讯关系留存，多次触达商机，增加成单机会

支持客户群组搭建，营销社群氛围，成单机会暴涨

支持大附件传送，快速传送大文件，如PDF报价单，避免商机流失