1号店app

1号店app是国内首款网上购物APP,它依靠京东强大的物流体系,为中国亿万家庭提供“全球超市轻松到家”的一站式网购服务，可以让您足不出户便能享受到全球臻选的优质各类用品。不多说，快来下载体验吧。

软件介绍

主营：土特产，肉禽蛋，食品包装，蔬菜，冻品、干货、水果。公司拥有广阔天然林草地和水面资源，远离城市，基地依山傍水环境优雅，主要从事绿头野鸭、选种、繁殖和养殖！深加工包装和销售。支持生鲜送货上门，在线付款，货到付款，查看配送员位置。对商品进行评价，让用户更好的选择购买商品。

软件功能

摇一摇

摇优惠，摇推荐，摇实物，摇一摇，惊喜不断。

团购

品牌团，英雄团，新品团，1号团，团到爽。

扫描

二维码，商品条码，一扫即知物流查询。

订单状态、物流查询，随时随地，一查便知。

品牌旗舰

热门品牌，掌上专享，每日上新的品牌活动。

软件特色

*业界良心*1掌柜卖的所有商品正品保证！7天包退！15天包换！

*话费充值*随时为你的手机充话费，不但价格大有惊喜，还不会不定期派发礼券！

*付款随心*货到付款、货到刷卡、支付宝、银联、财付通、网银，这些1掌柜通吃了……

*每日特惠*每日早晚各一款惊喜特价商品等你发现！

*横扫千军*支持条码/二维码扫描购买

*横福天降*强化“一起摇”功能，RP好可以摇出免费大奖。

*支持团购*支持1号团购，而且有更好的手机专享价等着你

*惊喜刮奖*下单即可获赠电子刮刮卡，在屏幕上刮一刮，就有机会赢得抵用券、现金返利和免单大奖！

*购物足迹*买了再买更方便！

更新日志

【1号店十周年庆】7.1-7.12店庆大狂欢，生鲜品类周强势来袭！

【周年庆大礼包】7.1-7.9在线支付订单满100元，即可获得全品类优惠券大礼包！

【首页全新升级】新视觉加上新频道给你一个方便快捷的购物新体验！

常见问题

一号店退款问题。

联系客服，他们要无条件为您服务的。一您是用什么方式支付的退款就退到哪里。直接网银支付就退到银行卡里，支付宝支付就退到支付宝里。

1号店退换货申请流程：

1.1号店为您提供网上申请退换货的服务，登录后进入"我的1号店—我的订单"点击"申请退换货"自助完成退换货的申请。

2进入自助退换货页面，选择您需要退换货的商品。

3.填写退换货商品的问题描述信息，如有图片需上传，请点击"选择图片"进行上传；并选择您的处理方式、退货方式、退款方式并提交。

如何查询退换货状态

1登陆我的1号店—我的退换货，可查询退换货当前的状态，可进行修改/取消申请

2.点击"查看详情"，可查看商品申请的记录

退款时效（温馨提示）：

1银行退款处理周期仅供参考，实际退款日期以银行为准。

2如果您选择信用卡支付，退款时效3-15个工作日，最长不超过30个工作日，实际退款日期以银行为准，给您带来的不便敬请谅解。

3为保护您的账户安全，网上支付及货到刷卡的退款，均会按照原支付卡原路返回。

4退款时效从收到退货后1天起开始计算。

5如果您选择支付宝账户余额支付，退货完成后，退款将即时退到您支付宝账户，最长不超过1个工作日。

6使用账户余额支付货款，退款可选择退回1号店账户或者退回指定储蓄卡账户。

7使用礼品卡余额或者返利余额支付货款，退款将退回对应的礼品卡余额或者返利余额中。

8使用安悦一卡通支付货款，退款将退回1号店账户，退款时效为1-2个工作日。

9万里通支付：

A：万里通积分支付货款，退款时积分将在4个工作日内原路退回到万里通账户。

B：万里通积分+现金支付货款，退款时积分将在4个工作日内原路退回到万里通账户，现金将在4个工作日内退回您当时支付使用的平安银行卡中。

一号店已购买的商品怎么在订单中删除

1号店无法删除订单：

1、登录1号店，点击我的一号店，下面有我的订单。

2、在已完成订单中只有查看订单和再次购买，没有删除入口。

使用攻略

1、新客户注册：请点击首页顶部“注册”进入注册页面后输入邮箱地址、用户名、密码及验证码，按照提示完成注册。

2、老客户登陆：请在"请登录"页面输入登陆账号、注册密码进行登陆。

3、查找商品：您可以通过在首页输入关键字的方法来搜索您想要购买的商品，您还可以通过1号店的分类导航栏来找到您想要购买的商品分类，根据分类找到您的商品。

4、放入购物车，挑选商品后，在商品详细页面点击“购买”按钮，将商品放入购物车中。在购物车中，系统默认每件商品的订购数量为一件，如果您想购买多件商品，可修改购买数量。在购物车中，您可以将商品加入收藏夹，或是选择删除。

5、在购物车中，您可以直接查看到商品的价格和名称、促销主题。购物车页面下方的商品，是1号店根据您本次挑选的商品为您提供的推荐商品，以及可以参加选购的特惠活动商品，若有您喜爱的商品，点击"放入购物车"即可。

6、填写收货人信息，请填写正确完整的收货人姓名、收货人联系方式、详细的收货地址和邮编，否则将会影响您订单的处理或配送。您可以进入我的1号店—个人信息管理—地址簿管理"编辑常用收货地址，保存成功后，再订购时，可以直接选择使用。

7、选择收货方式：普通快递送货上门。一日三送服务送货上门。EMS。

8、选择支付方式1号店提供多种支付方式，订购过程中您可以选择：货到付款、货到刷卡、网上支付、银行转帐。

9、提交订单，以上信息核实无误后，请点击"提交订单"，系统生成一个订单号，就说明您已经成功提交订单。

10、订单提交成功后，您可以登陆"我的1号店"查看订单信息或为订单进行网上支付。