聚美手机版

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最新动态

2019年3月8日24点，聚美301“返场”即将结束，为九周年店庆画上句号。微博上已有用户晒出301战果，并 陈欧：每年301都会在聚美买东西。

时至今日，陈欧影响力不减，此前的一条抽奖微博，转发超过14万。3月1日，微博用户凡人小黑妞中奖，获得一辆宝马车，成为幸运的14万分之一。

作为80后创业偶像，陈欧将聚美从单一的垂直美妆电商平台，引领成为多元的时尚科技集团，刷新公众对聚美的认知。

不过陈欧知道，电商并非聚美的终点。2017年初，他看中了共享经济风口，决定入局。与朋友的饭局上，他谈得最多的就是街电。

经过一个多月的考察，他出手收购街电。那时，聚美的员工办公区或茶水间，随处可见街电的身影。每天出来进去的人群中，总有几个手握这款小巧的充电宝。那两盒抽纸大小的白色机柜，几乎少有闲置时刻。

随后，街电的成绩，印证了陈欧的精准判断。在中国搜索联合第三方舆情监测机构发布的报道《十家共享充电宝品牌网络口碑监测排行(2017)》中显示，街电综合网络口碑稳居行业第一。其他数据报告和媒体热度，均显示街电的市场占有率遥遥领先。

街电并非聚美多元化的开始。早在2015年，陈欧便以3.72亿人民币投资了宝宝树，开始布局母婴赛道。

当时宝宝树正处于亏损状态，陈欧力排众议注资，长期持有其股份。逆势投资的陈欧，很快以宝宝树的业绩，证明了自己的眼光。

一年后，“二孩政策”全面放开，宝宝树成为国内母婴品牌的独角兽。同年6月，宝宝树转亏为盈。2018年1月27日，宝宝树成功登陆港股，成为国内首家赴港上市的母婴企业。

公开信息显示，宝宝树背后的大股东包括复星国际、阿里巴巴、好未来集团以及聚美。上市当天，聚美CEO陈欧作为第四大股东现身挂牌现场。

聚美多元化发展，摆脱了单一赛道的局限，也与核心业务产生了联动作用。

2016年，聚美影业正式成立。陈欧在公司聚焦影视业务之初，投资热门IP剧《温暖的弦》。

据了解，电视剧播出前，版权就被湖南卫视、腾讯视频以高价购得，聚美提前实现盈利。该剧热播之后，以多项第一的成绩收官。

《温暖的弦》的IP定位于年轻都市白领，与聚美用户有着天然的共性。电视剧播出期间，聚美借势组织营销活动，迎来用户数量的攀升，年轻化的品牌形象随之深入人心。

如今，我们看到了聚美业务范围已扩大至共享充电宝、影视剧、母婴等多个领域。不远的未来，陈欧和聚美将更值得期待。

软件介绍

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聚美软件亮点

全新产品升级：不仅是买买买，上聚美发现精致生活

发现：原来明星网红是这样生活的

特卖：优选和药物，限时超低价

专柜购：正品专柜全新体验

软件特色

【品牌】海外直采，品牌授权;海关监管，打破传统层层代理模式

【极速】闪电发货，3天就能到货;国内物流，订单状态实时监控

【省钱】海外价格，直接享受品牌爆款：人民币支付，尽享低价

【售后】七天包退，拆封无理由退货;国内售后，为您承担高达10元邮费

【限量抢购】每日10点特价团，两件包邮

【专享活动】新人一元购、好友凑团，更多商品低价让你尖叫

【现金红包】输入口令立刻领取现金红包

【专柜发货】线上下单，专柜发货，全新购物体验

【真品授权】超百家品牌入驻授权，美妆、护肤、服饰、母婴应有尽有;中国化妆品真品联盟，每件商品均可查询防伪码进行验真

【货到付款】支持货到付款，一切只为爱美的你放心购买

更新日志

错过301周年大促，没关系!301返场，女神节优惠继续!

【本次更新】

-登录页新增抖音一键登录，让你拥有更多方式嗨购聚美

常见问题

聚美订单什么时候发货？大概多长时间可以收到货？

正常情况下您的订单将在6小时内发出（最晚不超过1个工作日）。发货之后，您可以在我的订单中可以查看发货状态。由于快递公司可能无法实时更新信息，因此您看到的发货情况可能有一定延迟。

为什么后下的订单，先收到了，之前下的订单还没有收到？你们是按什么顺序发货的？

为了单位时间内以最快速度处理尽量多订单，聚美会适当综合按订单里货品配货的情况安排发货顺序，因此可能会出现订单发货和下单顺序不完全一致的情况。我们会尽一切努力为您尽快发货。

订单显示发货了，但快递信息为什么还没有更新？

您在聚美订单页面看到的物流查询信息由快递公司传递提供。由于快递公司信息更新会有一定延迟，请您多多谅解。（延迟时间可能从1天到3天不等，EMS快递的物流配送信息可能最多可能有1周左右延迟）

名品折扣产品显示发货了，但是为什么没有快递信息？为什么有时联系快递，快递称没有这个订单？

由于名品折扣产品由品牌商负责发货，品牌商选择的部分快递公司不能及时提供快递物流信息，请您耐心等候。除非地域偏远，最晚七日内您应该可以收到货品。

名品折扣产品收到后，发现漏发了或者错发，应该怎么办？

请您先准备好漏发，错发的相关图片（拍摄图片），再通过在线客服核实，我们需要和品牌商方面进行确认，待客服确认后会进行补发或退款。

如果使用了现金券或红包的订单想退货，怎么办？

对没有付款的订单或者货到付款订单，您可以选择取消订单再重新下单。如果订单已经付款（或货到付款订单已被系统确认），请您自助登陆聚美优品网站提交退货申请，待聚美工作人员审批通过后订单就会进入退货状态，同时订单对应红包会变为“未使用”状态。此时您可以选择在我的订单页面将红包订单进行退款退货。

有些品牌写明有赠品，我的订单满足条件了，怎么没有收到赠品？

因为活动流量极大，订单极多。虽然聚美联合品牌商准备了大量赠品，无奈赠品有限，我们只能采取“赠完为止”政策（在活动规则页面可见：“赠品有限，赠完为止”）。若下单时赠品已售光，您的订单中将不会出现赠品。如果您的订单中列有赠品，但未收到，请您提供订单和有赠品活动的品牌，联系我们的客服，我们会为您解决问题。

为什么我已经收到产品，但是订单仍显示正在配货

由于不同快递公司物流信息更新时间略有不同，当聚美订单发货后，部分快递信息可能会延迟返回给聚美。

订单使用什么快递公司为客户发货？如何收费？

订单生成后，我们将根据您所填写的地址自动匹配当地运营较好的快递公司。

一般情况下，收费标准为：快递5元，EMS邮费15元。以下情况可以免邮哟~

对于同一个由聚美优品发出的订单，我们实行满159包邮：

1.化妆品实付金额（即不含运费、现金券/红包、满减优惠）满159元（不限件数）即快递包邮的政策（不含EMS）

2.在名品特卖频道，购买不同商家不同品牌商品，只要订单实际付款金额大于等于159元，就会由合商家全部包邮为您配送（不同商家的商品分开配送）。

如果您选择的是EMS发货，则减免5元运费.

使用教程

第一步：打开自己手机里的“聚美优品”app。

第二步：进入聚美优品首页之后，点击屏幕上方的搜索框。

第三步：然后搜索你想要的商品名称。

第四步：进到商品的选择页面，选择自己心仪的商品。

第五步：点击商品之后选择屏幕下方的加入购物车或者立即购买。

第六步：到支付页面提交订单。

第七步：选择支付方式，再点击去支付。

最后：输入自己的支付密码即可。

更新日志

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