专访DataEyeVP宋畅：专注运营与数据分析

9月17日，移动游戏行业最高规格盛会——全球移动游戏开发者大会暨游戏交易会在广州南丰会展中心顺利召开，DataEye作为本次TFC大会的支持单位和参展商，不仅全程参与TFC大会，在会场开设了展台，还举办了精细化运营分论坛。在TFC大会期间，上方网记者与各媒体记者一同对DataEye VP 宋畅进行了专访。

记者：请问实战运营课堂为什么采用小型课堂形式?

宋畅：DataEye是专注于游戏数据分析的第三方服务平台，本身就是服务游戏精细化运营。设计此类型小规模课堂，基于以下两点考虑：

1.DataEye主要为手游产业链上的运营人员服务，游戏公司运营都很忙，要实时关注数据，把握玩家的状态和心理，所以运营人员可能没有时间参加很大型的活动，所以我们就想办法帮他们做减法，想真正为运营的同学做一些实事。

2.运营同学很孤单，面对自己公司真实的数据，经常处于无法与人分享交流的状态，也无法与业外人士探讨数据走向，而数据恰恰最能反映玩家状态、生命周期等问题，这种“想说不能说”的矛盾心理加剧了运营人员的孤单。游戏行业的大型会议、沙龙内容相对宽泛，涉及运营范畴较少，这些形式的活动并不适合运营人员作深入交流，所以我们采用小而精的课堂，只面向一线运营，每次课堂控制20人左右，首先发预习作业，要求运营同学提前盲测一款游戏，课堂上结合具体游戏案例探讨留存、付费点设置，最后总结出有指导意义的方法论，真正为运营同学答忧解惑、指点迷津。

记者：实战运营课堂在各地实施的效果怎么样?

宋畅：首先，在课堂实施形式上，运营课堂区别于主题宽泛的嘉宾演讲沙龙，每次都有一个固定的主题，报名经过筛选后参会的运营人员本身都有类似的游戏运营经验，有很多共同话题可以交流。课堂上分组讨论的形式，也能把来自不同公司的运营同学迅速聚集到一起，促进他们有效的沟通交流。

其次，不同城市也呈现出不同的运营特征。课堂主题一致、分析案例游戏不变、课堂形式流程不变，唯一变的只有时间、地点和参会人员，但是我们在走过广州、深圳、厦门、成都之后惊喜的发现，课堂上讨论的运营方法不一样，各地参会的男女比例也不一样。在深圳、厦门成都的运营课堂上，女性运营人员占到的比例非常小，一般也就2-3个，而在广州时男女比例各占一半，这与广州“页游之城”的称号不无关联。

我们开设课堂的城市不同，运营课堂的风格特点不同，每次探讨的重点不尽相同，深圳站我们更多关注留存率的提升和改进等理论知识，广州站的运营同学整体实力较强，他们有一套比较透彻的分析方法，那我们就侧重讨论解决和应用方案，每一站课堂都能带给我们新的启发。

再次，运营人员分享的方法、经验能及时得到验证与应用。在运营方法上，各个公司采用的方法和手段上各有千秋，这种分享干货的课堂对他们指导意义非常大，课堂上借鉴到的其他公司提升留存率的、平衡数值的方法，第二天就可以进行实践应用。

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