蓝港王峰：如何改善手游设计中的用户体验

从去年开始，蓝港全面转型进入了移动游戏市场，实际上我们做的比说得要再早一年多。因为我们不断在公司内部提及对游戏原型设计的重视，所以，我们的游戏，比如陆续推出的蓝港三剑（王者之剑、苍穹之剑和神之刃），都能在比较早期地抓住游戏战斗原型，并快速推出作品。我们在格斗、3D动作和画质效果的处理上，下了很大的功夫。

但我今天却感到莫大的惶恐，事关我们游戏研发运营中的客户体验。

实际上，很多优秀国产PC游戏能发展到今天，更多是凭借对客户体验为驱动力的产品设计。但在过去十多年的时间里，我见过很多骄傲的游戏制作人，一提起魔兽就满嘴喷雾，但对国产游戏全然不屑，从不研究自己同胞制作的成功游戏。这有点像我当年见到的一些外企职员只用Yahoo Massanger、MSN和后来的GTalk，但对QQ从不问津。

所以，呼吁我们的项目负责人，放下所谓成功游戏制作人的骄傲，放下自我，向移动互联网公司学习，向优秀的同行学习，关注玩家体验，从一个真正的产品经理的角度思考游戏的设计和运营。

关于我们的产品研发和运营，结合近期集中玩一些同行产品的体会，唠叨一下，想到哪里说到哪里。

1.停不下来才是真的爽

这是对新人而言最重要的设计体验，我的看法是，无论我们的画面都多震撼，打击感有多强，特效有多炫，游戏流畅性都绝对不能忽略。首登当天不能断，三天不能断，最好一周都不能断。可以说，前七天的玩家都是新手。

你注意到我们玩斗地主，杀人游戏，俄罗斯方块，抛开有趣体验外，大部分的情况，玩家是玩累了停下来，然后打算明天继续玩，而不是卡在任务中断无所事事。新玩家被设计师强迫式地要求在系统摸索上停下来，很可能就彻底流失了。

所以，首日任务指引中断，让普通玩家在当天就了解你的强化、合成、洗炼和竞技场，不一定是好事。尤其是竞技场，如果我们傻到让玩家在第一天的第一个竞技场就被灭，玩家的挫败感可想而知。

玩家首日在20级+的位置上停下来，这个问题，在我们蓝港三剑的最初版本都不同程度地存在。千万别把玩家想得和你一样聪明，大部分玩家玩游戏是为了娱乐放松，不是为了思考人生。

我们很多人以为给玩家每天领取登陆奖励，甚至给大礼包高级卡牌，就可以留住玩家。殊不知，对于普通玩家而言，在游戏高潮来没有来临，就停下来思考人生才是最大的挫败。

这可能就好比一个漂亮性感十足的小姐被客人点单，却不让客人在床上爽，反而和他谈论人生一样尴尬。

不能停！停不下来，才是真的爽。

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