iMessage商用功能怎么样 iMessage商用功能介绍

北京时间1月25日上午消息，苹果计划为iMessage增加名为名叫“Business Chat”（企业聊天）的新功能，那么iMessage商用功能怎么样？相信很多用户都还不是很清楚吧，下面小编就为大家带来 iMessage商用功能介绍。一起来看看吧。

据悉，有了新功能的支持，消费者可以使用iMessage与企业客服代表直接对话，并根据企业的要求用Apple Pay支付、安排预约。简单来说，目前用户可以在Safari、Spotlight、Siri，以及苹果地图四种程序里使用 Business Chat寻找客服。在这四个App中，用户只要搜索有支持 Business Chat 的商家，搜索结果下方会推出一个“讯息”图示，点按它之后，用户就可以直接与商家联系。

而值得一提的，Business Chat 相比微软、Facebook 的企业服务，目前仍完全依靠真人。苹果也强调 Business Chat 的对话目前只能由用户发动。换言之，如果用户没有主动传讯，企业客服并没有办法自动推播新讯息。因此，它也不是苹果新推的广告平台。

众所周知，目前苹果用户主要将iMessage用于个人聊天，与朋友家人交流，用iMessage与企业交流似乎有些古怪。

然而，企业的信息需求正在增长，这为苹果这位入局者提供了很好的契机。尼尔森2017年公布的调查报告称，56%的客户希望用文本信息与企业交流，二非通话。67%的人说，未来两年年他们使用信息与企业沟通的频率会更高。

此外，苹果还有自己无与伦比的优势。除了庞大的用户基数外，用户无需下载App便可享受此项企业交流服务。同时，苹果也有自己的支付平台Apple Pay，可以让交易变得更轻松。

以上就是xiaohei手游网小编为大家带来的内容。

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